Exportar candidatos te permite descargar los datos de los candidatos cuando lo necesites. Ejecuta una exportación única de forma instantánea, o configura una exportación recurrente que se ejecute automáticamente de forma diaria, semanal o mensual. También puedes revisar exportaciones anteriores, volver a ejecutarlas usando los datos actuales de los candidatos, y cancelar exportaciones que aún estén en curso.
Qué puedes hacer
Con Exportar candidatos, puedes:
Ejecutar una exportación única cuando necesites datos de candidatos.
Programar exportaciones recurrentes para que se ejecuten automáticamente.
Elegir exactamente qué columnas incluir en cada exportación.
Nombrar las exportaciones para identificarlas más fácilmente.
Revisar exportaciones anteriores, incluidos los filtros y columnas utilizados.
Volver a ejecutar exportaciones anteriores con los datos actuales de los candidatos.
Cancelar exportaciones que aún estén en curso.
Configurar una exportación
Sigue estos pasos para crear una exportación única o recurrente.
Selecciona los candidatos que deseas exportar desde tu lista de candidatos, luego haz clic en Exportar candidatos en la barra de acciones masivas.
Elige qué campos incluir usando Seleccionar columnas.
Selecciona campos individuales para exportar solo datos específicos.
Activa Todas las columnas para incluir todos los campos disponibles, incluidos documentos, archivos adjuntos y datos personalizados.
Dejar Seleccionar columnas vacío ya no exporta todos los campos automáticamente. Debes seleccionar campos individuales o activar Todas las columnas.
Revisa el filtro Fecha de alta.
Si tu lista de candidatos ya tiene un filtro de Fecha de alta aplicado, este se traslada automáticamente a la exportación. Puedes editarlo o eliminarlo aquí sin modificar los filtros de tu lista de candidatos.
Elige con qué frecuencia debe ejecutarse la exportación. Las opciones disponibles incluyen:
Una vez
Diario
Semanal
Mensual
Las exportaciones recurrentes también requieren que elijas una hora. Las frecuencias Semanal y Mensual requieren además que selecciones el día en que se debe ejecutar la exportación.
Haz clic en Exportar para una exportación única o en Programar exportación para una exportación recurrente.
Ingresa un nombre para la exportación. El nombre te ayuda a identificarla en la página de exportaciones y en el correo de confirmación que recibirás cuando esté lista.
Nota: Si programas una exportación recurrente usando un rango absoluto de Fecha de alta, se usará el mismo rango de fechas en cada ejecución programada. Para exportaciones recurrentes, deja Fecha de alta en blanco o usa un rango de fechas relativo.
Gestionar exportaciones programadas
Las exportaciones programadas aparecen en la tabla Exportaciones programadas. Cada fila muestra:
Nombre de la exportación
Próxima ejecución programada
Número de columnas seleccionadas
Número de filtros aplicados
Estado actual
Frecuencia de la exportación
Estados
Estado | Descripción |
✅ Activo | La exportación está programada y se ejecutará en su próximo horario programado. |
🟡 Procesando | Una exportación programada se está ejecutando actualmente. |
❌ Inactivo | La programación se pausó porque uno de sus filtros (como una campaña, carpeta o atributo personalizado) ya no existe. Recibirás un correo identificando el filtro faltante. |
Actualizar o eliminar una programación
Puedes cambiar la frecuencia de una exportación en cualquier momento usando el selector de frecuencia en línea. La próxima ejecución programada se recalcula automáticamente. Si cambias la frecuencia a Una vez, la exportación se ejecutará una última vez antes de eliminarse de Exportaciones programadas. Para eliminar permanentemente una exportación programada, haz clic en el ícono de Eliminar (papelera).
Revisar exportaciones anteriores
La tabla Exportaciones anteriores muestra las exportaciones completadas, canceladas, fallidas y las que están en curso — incluyendo tanto exportaciones únicas como programadas.
Estados
Estado | Descripción |
⏳ En curso | La exportación se está generando actualmente. |
✅ Completada | La exportación finalizó correctamente y está lista para descargar. |
❌ Fallida | La exportación no pudo completarse. |
⛔ Cancelada | La exportación se detuvo manualmente antes de completarse. |
Cancelar una exportación en curso
Para detener una exportación que se está ejecutando:
Abre Exportaciones anteriores.
Ubica la exportación con estado En curso.
Haz clic en el ícono Cancelar (x).
La exportación se detiene de inmediato y su estado cambia a Cancelada.
Nota: Solo se pueden cancelar las exportaciones que estén En progreso.
Evitar exportaciones programadas duplicadas
Para ayudar a evitar la automatización duplicada, Talkpush impide que crees exportaciones programadas que dupliquen una programación existente. Una programación duplicada incluye: las mismas columnas y filtros, o el mismo día y hora programados.
Las exportaciones únicas no se verifican por duplicados. Cada gerente puede tener hasta 30 exportaciones programadas activas.
¿Puedo editar una exportación programada?
Sí. Puedes cambiar su frecuencia en cualquier momento usando el selector de frecuencia en línea. La próxima ejecución programada se actualiza automáticamente.
¿Por qué mi exportación programada se volvió inactiva?
Una exportación programada se vuelve Inactiva cuando uno de sus filtros requeridos —como una campaña, carpeta o atributo personalizado— ha sido eliminado. Recibirás un correo identificando el filtro faltante.
¿Volver a ejecutar descarga mi exportación anterior nuevamente?
No. Volver a ejecutar genera una exportación completamente nueva usando la misma configuración con los datos actuales de los candidatos.
