A WhatsApp Business Platform cobra por mensagem, então você precisa de uma forma de pagamento na sua conta antes de poder enviar qualquer uma. Você pode adicionar um novo cartão de crédito Visa ou Mastercard ou reutilizar um que já esteja salvo no seu portfólio empresarial. Os dois métodos são concluídos na Meta, não no Talkpush. Cada método exige permissões específicas na Meta, listadas na respectiva seção.
Antes de começar
Confirme o seguinte antes de adicionar um cartão:
País compatível: Sua empresa precisa estar em um dos países compatíveis da Meta para pagamentos com cartão de crédito.
Cartões aceitos: A Meta aceita Visa e Mastercard. Ela não aceita American Express nem pagamentos digitais, como o PayPal.
Informações fiscais: A Meta pode pedir seus dados fiscais como parte das informações da sua empresa.
Importante: Conclua primeiro as etapas de configuração do console de desenvolvedor. Na página Configuração, clique em Gerenciar números de telefone. Isso leva você à Meta, onde você adiciona o cartão. Não é possível adicionar um cartão até que essas etapas sejam concluídas.
Adicionar um novo cartão de crédito
Use este método se o seu cartão ainda não estiver salvo no seu portfólio empresarial. Você precisa de permissão para gerenciar as configurações de pagamento da conta de mensagens. Se você é o proprietário da conta de mensagens, já tem essa permissão automaticamente.
Acesse Configurações no Meta Business Suite.
Clique em Faturamento e pagamentos.
Clique em Contas de mensagens.
Clique em Adicionar método de pagamento, ao lado da conta de mensagens que você quer atualizar.
Observação: Se a conta já tiver uma forma de pagamento configurada, você verá Ver detalhes no lugar.
Siga as instruções na tela para adicionar suas informações de pagamento e clique em Avançar.
Insira os dados do cartão e clique em Salvar.
Insira as informações da sua empresa e clique em Salvar.
A Meta adiciona o cartão à sua conta de mensagens. Você pode vê-lo na aba Configurações.
Adicionar um cartão de crédito existente do seu portfólio empresarial
Use este método se o seu cartão já estiver salvo em Faturamento e pagamentos. Você precisa ter controle total do portfólio empresarial ou ser designado para gerenciar as finanças. Você também precisa da permissão Gerenciar conta do WhatsApp. Se você é o proprietário da conta do WhatsApp Business, já tem essa permissão automaticamente.
Clique na conta à qual você quer adicionar o cartão.
Na aba Configurações, clique em Configurações de pagamento.
Na página Configurações de pagamento de Faturamento e pagamentos, clique em Adicionar método de pagamento.
Na seção Editar método de pagamento, selecione o cartão de crédito que você quer usar.
Clique em Tornar principal.
Siga as instruções para adicionar as informações da sua empresa e clique em Salvar.
Clique em Concluído para confirmar o cartão selecionado como sua forma de pagamento principal.
Agora o cartão paga o uso do seu WhatsApp. Você pode vê-lo na aba Configurações da seção de contas do WhatsApp.
Próximos passos
Com a forma de pagamento configurada, consulte Sobre o faturamento da sua conta do WhatsApp Business para entender como a Meta cobra você. Para saber como os saldos são cobrados, consulte Sobre o limite de pagamento da sua conta do WhatsApp Business.
P: Quais moedas são compatíveis?
R: Atualmente, a Meta aceita USD, AUD, EUR, GBP, IDR e INR. A Meta pretende adicionar mais países e formas de pagamento no futuro.
P: Não vejo o botão Adicionar método de pagamento. O que devo verificar?
R: Confirme que você concluiu a configuração do console de desenvolvedor e tem as permissões indicadas para o seu método. Se você já configurou uma forma de pagamento na conta, a Meta mostra Ver detalhes no lugar.
