แท็บลีดส์เป็นแท็บที่มีการใช้งานมากที่สุดโดยนักสรรหา ซึ่งไม่น่าแปลกใจเลย เนื่องจากที่นี่เป็นที่ที่เราสามารถเห็นผู้สมัครทุกคนจากทุกแคมเปญและทุกโฟลเดอร์ได้พร้อมกัน! นอกจากนี้เรายังสามารถเข้าถึงข้อมูลของผู้สมัคร ตรวจสอบสถานะโปรไฟล์ของพวกเขา สื่อสารกับพวกเขาผ่านแพลตฟอร์มการส่งข้อความต่าง ๆ ตรวจสอบใบสมัคร และพาพวกเขาเข้าสู่กระบวนการจากการคัดกรองไปจนถึงการจ้างงาน!
เพื่อช่วยให้คุณนำทางได้ง่ายขึ้น เรามาทำความเข้าใจกับแท็บลีดส์และส่วนต่าง ๆ ของมันกัน
แคมเปญ, โฟลเดอร์ และตัวกรอง
แคมเปญโดยทั่วไปจะเทียบเท่ากับตำแหน่งงาน คุณสามารถเลือกแคมเปญเดียว หลายแคมเปญ หรือทุกแคมเปญที่มีอยู่เพื่อโหลดโปรไฟล์ผู้สมัครทั้งหมด ในขณะที่ปุ่มดรอปดาวน์โฟลเดอร์ช่วยให้คุณโหลดผู้สมัครจากโฟลเดอร์เฉพาะหรือโหลดผู้สมัครทั้งหมดจากทุกโฟลเดอร์ ไม่ว่าจะเป็นแบบกำหนดเองหรือค่าเริ่มต้น ปุ่มดรอปดาวน์โฟลเดอร์จะแสดงจำนวนโปรไฟล์ในแต่ละโฟลเดอร์ด้วย
การค้นหาจะเริ่มต้นก็ต่อเมื่อคุณคลิกปุ่ม ค้นหา คุณสามารถเพิ่มหรือลบตัวกรองได้ตามต้องการก่อนเริ่มค้นหา ตัวกรองใช้เพื่อกำหนดการค้นหาของคุณ ให้เลือกปุ่ม + เพิ่มตัวกรอง เพื่อใช้งาน เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้ตัวกรองได้โดยคลิกที่นี่
รายการผู้สมัคร, ค้นหา, เรียงลำดับ และเลือก
หลังจากเลือกแคมเปญและโฟลเดอร์แล้ว รายการผู้สมัครจะปรากฏขึ้น คุณสามารถคลิกที่ผู้สมัครเพื่อดูโปรไฟล์และดำเนินการใบสมัครของพวกเขาได้ คุณสามารถค้นหาผู้สมัครโดยใช้ ID ของพวกเขา, ID ใบสมัคร, ชื่อ, นามสกุล, อีเมล หรือหมายเลขโทรศัพท์ นอกจากนี้คุณยังสามารถเรียงลำดับรายการตาม วันที่เพิ่ม หรือ กิจกรรมล่าสุด โดยใช้ปุ่มลูกศร
โปรดจำไว้ว่าตัวกรองเหล่านี้อ้างอิงจาก วันที่เพิ่ม และ การโต้ตอบล่าสุด ซึ่งสามารถพบได้ในรายละเอียดใบสมัครของผู้สมัคร
🚀 เมื่อคุณคลิกที่อวาตาร์ของผู้สมัครหรือเลือกผู้สมัครทั้งหมด การดำเนินการเป็นกลุ่มจะปรากฏขึ้นโดยอัตโนมัติ คุณสามารถเลือกดำเนินการต่าง ๆ เช่น ย้ายผู้สมัครหรือส่งข้อความ
หากต้องการยกเลิกการดำเนินการเป็นกลุ่ม โปรดติดต่อทีมสนับสนุนผลิตภัณฑ์ผ่านทางอินเตอร์คอม
หน้าจอจัดการแชท
หน้าจอจัดการแชทจะแสดงประวัติการโต้ตอบทั้งหมดกับผู้สมัคร แม้ว่าการสมัครของพวกเขาจะถูกลบไปแล้ว แต่ข้อความจะยังคงอยู่ในประวัติการแชท
ข้อความในประวัติการแชทสามารถเป็นข้อความขาเข้า (สีเทา) หรือข้อความขาออก (สีเขียว) ข้อความสีเทาคือการตอบกลับจากผู้สมัคร ซึ่งอาจเป็นข้อความเสียง วิดีโอ หรือข้อความตัวอักษร ใต้ข้อความจะแสดงช่องทางที่ข้อความถูกส่งมา (ตัวอักษร ‘f’ หมายถึง Facebook) และเวลาที่ส่ง
ข้อความสีเขียวเป็นข้อความจากฝั่งนักสรรหา ซึ่งอาจเป็นการตอบกลับจากแชทบอท (แสดงด้วยไอคอนหุ่นยนต์) หรือจากนักสรรหาโดยตรง (แสดงด้วยอวาตาร์มนุษย์หรือรูปภาพที่บันทึกไว้ของผู้ใช้)
เพื่อส่งข้อความได้เร็วขึ้น คุณสามารถใช้ โทเค็น ได้ โทเค็นช่วยให้คุณไม่ต้องพิมพ์ชื่อผู้สมัครเอง เช่น <%= @candidate_name %> จะถูกแทนที่ด้วยชื่อจริงของผู้สมัครโดยอัตโนมัติ คุณยังสามารถใส่อีโมจิหรือแนบไฟล์ได้
เมื่อคลิกไอคอนลูกศรเล็ก ๆ เมนูจะปรากฏขึ้นพร้อมรายการ ข้อความตอบกลับด่วน ที่ตั้งค่าไว้เพื่อช่วยให้คุณส่งข้อความถึงผู้สมัครได้เร็วขึ้น
สุดท้าย เลือกช่องทางที่คุณต้องการส่งข้อความ เช่น SMS, Facebook, อีเมล หรือ WhatsApp
🚀 โปรดทราบว่าคุณไม่สามารถส่งข้อความเดิมซ้ำให้ผู้สมัครสองครั้งติดต่อกันได้ หากคุณพยายามทำเช่นนี้ ระบบจะแสดงแจ้งเตือน ข้อความซ้ำซ้อน
หากจำเป็นต้องส่งข้อความซ้ำ ลองแก้ไขข้อความเล็กน้อยก่อนส่ง
โปรไฟล์ผู้สมัคร
คุณสามารถดูข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับใบสมัครของผู้สมัคร แก้ไขสถานะผู้สมัคร และเพิ่มความคิดเห็นหรือป้ายกำกับลงในโปรไฟล์ของพวกเขาได้
วิธีลบโปรไฟล์ผู้สมัคร
ค้นหาผู้สมัครในแท็บลีดส์โดยใช้ ID ใบสมัคร ในแถบค้นหา
ในหน้าต่างแสดงตัวอย่างผู้สมัคร คลิกที่ไอคอนถังขยะที่มุมขวาบน
ยืนยันการลบโดยคลิก ใช่ ในข้อความป๊อปอัป
โปรดทราบ: การดำเนินการนี้สามารถทำได้เฉพาะผู้ใช้ที่มีสิทธิ์ Owner เท่านั้น และควรดำเนินการด้วยความระมัดระวัง เนื่องจากผู้สมัครที่ถูกลบไม่สามารถกู้คืนได้
การส่งออกข้อมูลทั่วไป
ฟังก์ชันนี้ช่วยให้ผู้ใช้สามารถส่งออกฐานข้อมูลผู้สมัครในรูปแบบไฟล์ที่สามารถเปิดด้วย Excel ได้
คลิกที่ลิงก์นี้เพื่อเริ่มการส่งออกผู้สมัคร!