Los reclutadores ahora pueden revisar el informe completo de la entrevista de IA de un candidato sin salir del perfil del candidato. Al reunir puntuaciones, transcripciones, grabaciones y evaluaciones de idioma en la sección de Evaluaciones, es más fácil evaluar candidatos, comparar resultados de entrevistas y tomar decisiones de contratación — todo desde un solo lugar.
Qué Hace
Cada llamada de IA que un candidato ha tomado ahora aparece como su propia fila en la sección de Evaluaciones. Las llamadas completadas se ordenan en la parte superior, con la más reciente ya expandida al cargar el perfil. Cada otra llamada se colapsa en un resumen de una línea hasta que se hace clic para abrirla.
Cada llamada expandida incluye:
Sección | Qué muestra |
Encabezado de la llamada | Campaña, agente, fecha, duración, estado y puntuación general sobre 5 para esa llamada. |
Grabación | La grabación de la entrevista, con reproducción sincronizada con la transcripción. |
Transcripción | El texto completo de la entrevista, colapsable para que no empuje otras secciones fuera de la pantalla. |
Puntuaciones de habilidades | Una puntuación para cada habilidad que evaluó la entrevista, con el análisis escrito de la IA debajo. |
Nivel de idioma | Nivel de idioma general más un desglose por dimensión. |
Preguntas de la entrevista | Cada pregunta realizada, agrupada con la puntuación obtenida en esa respuesta específica. |
Veredicto del revisor | Una forma de marcar una puntuación como correcta o incorrecta, señalar qué parte y dejar un comentario. |
Las habilidades mostradas siempre coinciden con lo que la entrevista de ese cliente está configurada para evaluar, por lo que el informe está completo y correctamente etiquetado sin importar cuánto difiera el conjunto de habilidades de un cliente respecto al de otro.
Los revisores también pueden dejar un veredicto en cualquier llamada — marcar si una puntuación parece correcta o incorrecta, elegir a qué parte de la evaluación se relaciona y agregar un comentario. Ese veredicto se guarda y es visible la próxima vez que alguien abra la llamada.
Nota: Este informe se activa por empresa y está desactivado por defecto. Si aún no lo ves en tu sección de Evaluaciones, contacta a tu Account Manager para que lo habilite. Se ve y funciona igual sea que estés usando el perfil de candidato clásico o el nuevo.
Qué cambia esto para ti:
Revisar todo en un solo lugar: puntuaciones, transcripción, grabación y nivel de idioma, sin cambiar de aplicación.
Detectar errores de puntuación de la IA: el veredicto del revisor convierte una sospecha sobre una puntuación incorrecta en un registro sobre el cual puedes actuar después.
Saltar directamente a momentos clave: haz clic en cualquier línea de la transcripción para saltar la grabación a ese momento exacto.
Obtener una copia portátil: guarda o imprime el informe completo para compartirlo con un hiring manager.
Adaptarse automáticamente a cualquier cliente: el informe siempre muestra el conjunto de habilidades correcto, sin configuración por cliente.
Cómo se Ve en Talkpush
Abre el perfil de un candidato y ve a la sección de Evaluaciones. La llamada de IA completada más reciente ya está expandida. Las llamadas más antiguas, y cualquiera que nunca se completó, están colapsadas debajo.
Haz clic en una llamada colapsada para abrir su informe completo. El informe se abre inmediatamente si ya lo cargaste una vez en esta sesión; de lo contrario, muestra un estado de carga mientras obtiene los datos.
Reproduce la grabación o haz clic en cualquier línea de la transcripción. Al hacer clic en una línea en la Transcripción, la grabación salta a ese momento.
Revisa el Resultado de la Evaluación. La sección Resultado de la Evaluación ofrece un resumen de la entrevista de IA del candidato, destacando su desempeño general y los puntos clave. Úsala para entender rápidamente cómo fue la entrevista antes de revisar la transcripción detallada, las puntuaciones y la grabación.
Revisa las Puntuaciones de Evaluación de Idioma. La sección Puntuaciones de Evaluación de Idioma desglosa el desempeño del candidato en cada categoría de evaluación, facilitando identificar fortalezas y áreas de mejora de un vistazo.
Revisa los Datos Extraídos del Candidato. La sección Extracción de Datos captura automáticamente información clave de la entrevista, organizando las respuestas del candidato en campos estructurados para una revisión rápida sin tener que leer toda la transcripción.
Deja un veredicto de revisor. Debajo de cualquier puntuación de habilidad, márcala como correcta o incorrecta, selecciona el área afectada y agrega un comentario. Tu veredicto se guarda cuando recargas la llamada.
Descargar Informe. Haz clic en el botón Descargar Informe para generar un documento con todas las secciones — incluidas las que tenías colapsadas. El reproductor de la grabación y el formulario de retroalimentación del revisor no se incluyen en el documento guardado.
P: ¿Qué pasa si a una llamada le falta grabación, transcripción o puntuaciones?
R: El informe se renderiza igual, mostrando lo que tiene y señalando dónde algo no está disponible — no dejará de cargar.
P: ¿Qué muestra una llamada telefónica de IA simple, sin puntuaciones ni preguntas?
R: Se renderiza un informe simplificado con solo lo que esa llamada realmente capturó, como la grabación, sin secciones puntuadas vacías.
P: ¿Esto reemplaza el informe externo que uso hoy?
R: Sí, una vez que tu empresa lo tenga activado. El panel muestra los mismos datos que la herramienta externa, por lo que no es necesario abrir una segunda aplicación.
P: ¿Puedo seguir viendo el informe si estoy en el nuevo perfil de candidato?
R: Sí. El informe se ve igual sea que estés usando el perfil clásico o el nuevo — solo se ajusta de tamaño para caber en el panel más angosto.
P: ¿Qué pasa si descargo o imprimo el informe?
R: Obtienes un documento con todo lo visible en pantalla, incluyendo las secciones colapsadas, pero sin el reproductor de medios ni el formulario de retroalimentación del revisor.
P: ¿Puede el informe de un candidato incluir preguntas de un agente de IA diferente?
R: No. Solo aparecen las preguntas pertenecientes al agente que realmente ejecutó esa llamada, incluso si el candidato respondió a otros agentes en la misma aplicación.
