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Revolucionando el Reclutamiento: Cómo Sam Automatiza Contrataciones para una Eficiencia Máxima
Revolucionando el Reclutamiento: Cómo Sam Automatiza Contrataciones para una Eficiencia Máxima
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Escrito por Carolina Navarro
Actualizado hace más de una semana

El reclutamiento siempre es una carrera contra el tiempo, pero durante las temporadas pico de contratación, puede sentirse como una maratón imposible. Entre reconectar con leads pasivos, gestionar grandes volúmenes de aplicaciones y garantizar una experiencia impecable para las personas candidatas, el equipo reclutador puede sentirse abrumado. Ahí es donde entra Sam, el reclutador con inteligencia artificial de voz de Talkpush, una solución revolucionaria que transforma los procesos de contratación a través de la automatización inteligente. Con Sam, las empresas pueden escalar sus esfuerzos de contratación sin necesidad de ampliar sus equipos, convirtiéndolo en el aliado definitivo para períodos de alta demanda.

Exploraremos cómo Sam ayuda a las empresas a mantenerse a la vanguardia automatizando escenarios clave de reclutamiento mediante el uso de Flujo Automático.

Re-Conectando con Leads Inactivos Durante Temporadas De Contratación Masiva

Contar con una base de datos sólida de personas candidatas es esencial, pero ¿qué tan frecuente es que esos leads inactivos—quienes aplicaron hace meses o incluso años—vuelvan al proceso de contratación? En la mayoría de los casos, reactivar estos leads consume mucho tiempo y, durante temporadas ocupadas, suele quedar relegado. Sam soluciona este desafío.

Durante las temporadas altas, cuando la competencia por el talento es más intensa, Sam contacta automáticamente a los leads inactivos en tu base de datos, reintroduciéndolos a tu proceso de contratación. Envía mensajes personalizados y oportunos sobre nuevas oportunidades, asegurándose de que ningún talento valioso pase desapercibido.

Por ejemplo, si tu equipo se está preparando para las contrataciones de fin de año, Sam puede buscar perfiles con experiencia relevante y enviar un mensaje directo:

"Hola Alex, notamos que aplicaste para un puesto de Atención al Cliente con nosotros el año pasado. Ahora tenemos una posición similar abierta. ¿Te gustaría saber más?"

Esto no solo ahorra tiempo al equipo reclutador, sino que también llena el embudo de contratación con personas pre-calificadas, reduciendo significativamente el tiempo de contratación.


Escalar sin Expandir

Cuando aumentan las necesidades de contratación, el instinto puede ser agregar más reclutadores/as al equipo para manejar el volumen. Pero con Sam, no es necesario ampliar tu equipo—la automatización se encarga del trabajo pesado. Sam gestiona tareas repetitivas y que consumen tiempo, permitiendo que el equipo se concentre en actividades de alto impacto.

Un ejemplo claro es la programación de entrevistas. En lugar de dedicar horas a coordinar horarios con las personas candidatas, Sam se encarga del proceso de forma autónoma: envía invitaciones, confirma disponibilidad e incluso envía recordatorios para garantizar que las personas se mantengan al día.

Además, Sam se convierte en un activo invaluable para la preselección durante períodos de alta demanda. Realiza llamadas iniciales con las personas candidatas, formula preguntas relevantes y recopila información clave, asegurándose de que solo las personas más calificadas avancen en el proceso. Esto libera tiempo para que el equipo se enfoque en compromisos significativos con los mejores talentos.


Automatizando la Primera Ronda de Entrevistas

La etapa de entrevistas es una de las más intensivas en tiempo dentro del proceso de reclutamiento, pero también donde Sam destaca. Con capacidades estructuradas, Sam realiza entrevistas iniciales y recopila información detallada que orienta los pasos siguientes.

Durante estas llamadas, Sam realiza preguntas inteligentes que impulsan respuestas significativas y accionables. Por ejemplo:

"¿Puedes compartir un ejemplo de cómo manejaste una situación de alta presión en el trabajo? ¿Cuál fue tu enfoque y cuáles fueron los resultados?"

Mientras la persona responde, Sam analiza las respuestas en tiempo real, extrayendo atributos clave como disponibilidad, calificaciones y entusiasmo. Estos datos no solo se almacenan, sino que alimentan la automatización de los siguientes pasos. Si una persona candidata cumple con los criterios, Sam puede avanzar automáticamente, enviando evaluaciones o programando la siguiente entrevista. Si no cumple, Sam les informa con cortesía, manteniendo una experiencia positiva.


Integración Fluida con Talkpush

El verdadero poder de Sam radica no solo en su automatización, sino en lo bien que se integra con Talkpush. Esta integración permite que Sam se active automáticamente según el estado, carpeta o etiqueta de la persona candidata, haciendo que todo el proceso sea eficiente.

Por ejemplo, las personas en la carpeta “Pre-Selección” pueden recibir automáticamente una llamada de Sam. Una vez finalizada la llamada, los datos recopilados—como disponibilidad o respuestas a preguntas técnicas—se almacenan directamente en su perfil. Desde ahí, los flujos de trabajo de Talkpush continúan automatizando los pasos siguientes:

  • Si una persona califica, puede recibir un mensaje con enlaces para completar una evaluación o cargar documentos adicionales.

  • Si se necesita más información, Sam puede enviar preguntas adicionales o solicitar archivos específicos, como un portafolio o certificación.

  • Para quienes avanzan a la etapa de inducción, Sam puede manejar comunicaciones como dar la bienvenida al equipo y compartir instrucciones para el primer día.

Esta automatización integral transforma el reclutamiento en un proceso fluido y prácticamente autónomo.


Resolviendo Preguntas de Personas Candidatas

El reclutamiento no se trata solo de encontrar a la persona adecuada, sino de garantizar que se sienta apoyada durante el proceso. Sam está disponible en cualquier etapa para responder consultas, creando una experiencia más receptiva y atractiva.

Por ejemplo, si alguien pregunta:

"¿Cuál es el rango salarial para este puesto?" o "¿Cuál es el siguiente paso después de completar la evaluación de habilidades?"

Sam responde de inmediato, eliminando demoras y generando confianza en el proceso de contratación.


Más Formas en las que Sam Automatiza el Reclutamiento

Además de la reconexión, entrevistas e integración, Sam ofrece más soluciones:

  • Eventos de Reclutamiento: Sam automatiza invitaciones a ferias laborales o webinars, confirma asistencias y comparte detalles del evento.
    "Hola Jorge, ¡acompáñanos a nuestra Feria Virtual de Empleo este jueves! Haz clic aquí para registrarte."

  • Recopilación de Feedback: Después de entrevistas o evaluaciones, Sam recolecta opiniones de las personas candidatas para mejorar tu proceso de contratación.
    "Hola María, gracias por participar. Nos encantaría conocer tu opinión sobre tu experiencia."

  • Diversidad e Inclusión: Con el Modo de Lenguaje Inclusivo, Sam garantiza que cada conversación sea respetuosa y libre de sesgos, apoyando tus objetivos de DEI.
    "¿Puedes compartir cómo has contribuido a construir entornos inclusivos en roles anteriores?"


Empodera a tu Equipo de Reclutamiento con Sam

Sam no es solo una herramienta de IA, es un socio estratégico que transforma la forma en la que contratas. Automatizando tareas repetitivas, reconectando con leads pasivos e integrándose sin problemas con Talkpush, Sam te permite escalar tus esfuerzos de reclutamiento sin ampliar tu equipo. Ya sea durante temporadas pico o en períodos más tranquilos, Sam garantiza que cada persona candidata se sienta valorada y cada reclutador/a, respaldado/a.

¿Listo/a para desbloquear el potencial completo de la automatización en reclutamiento? Deja que Sam lleve tus contrataciones al siguiente nivel.


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