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Llamadas Automatizadas de Reenganche de Candidatos con Sam-IA
Llamadas Automatizadas de Reenganche de Candidatos con Sam-IA

Simplificando el Reenganche a Través de Conversaciones Impulsadas por IA Usando Autoflow

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Escrito por Carolina Navarro
Actualizado hace más de una semana

IA, Autoflow y Sam: Una Combinación Poderosa para el Éxito en Reclutamiento. Imagina un proceso de reclutamiento eficiente, personalizado y atractivo tanto para tu equipo como para las personas candidatas. Eso es lo que obtienes al combinar a Sam, nuestro reclutador/a virtual impulsado por IA, con Autoflow, nuestra herramienta de automatización interna. Autoflow te permite configurar reglas y condiciones automáticas para activar acciones a lo largo del flujo de reclutamiento, y cuando se combina con Sam, abre un sinfín de oportunidades.

3 Beneficios de Reenganchar a las Personas Candidatas con Sam

  • Un Toque Personal que Se Siente Genuino
    Contactar a una persona candidata con una llamada después de que se haya desvinculado puede sentirse considerado y personal, especialmente cuando Sam ofrece una conversación que parece natural y humana. Con personalidades y voces personalizables, Sam asegura que las personas candidatas se sientan valoradas, aumentando la probabilidad de que se reintegren al proceso.

  • Comprensión Inmediata del Interés de la Persona Candidata
    Durante la llamada, Sam recopila información clave sobre el nivel de interés de la persona candidata. Esta información se almacena como un Atributo de Candidato, el cual puede activar un Autoflow para guiar automáticamente a la persona candidata al siguiente paso del proceso de reclutamiento.

  • Manejo Eficiente de Llamadas Rechazadas
    Si una persona candidata no está interesada o rechaza la llamada, Sam registra esta información. Usando Autoflow, estas respuestas pueden actualizar el Perfil de Candidato para rechazar automáticamente a la persona candidata o moverla a otra carpeta para seguimiento o archivado.

Prueba Beta Especial: Si estás interesado/a en probar a Sam, contacta a tu Gerente de Cuenta para comenzar. Tu prueba beta incluirá 100 llamadas de voz gratuitas. (Oferta disponible del 10 al 29 de diciembre de 2024).

En este artículo, exploraremos varias ideas de configuración de Autoflow específicamente diseñadas para campañas de reenganche. Para editar y configurar Autoflow y Atributos de Candidato, necesitarás acceso de Propietario.


Reenganche de Leads Inactivos

En este escenario, Sam entra en acción para reenganchar a las personas candidatas que han estado inactivas. Cuando los leads no responden durante tres semanas, se mueven a la carpeta "Sin Respuesta", donde Autoflow tomará acción automáticamente. Una vez que las personas candidatas se mueven a esta carpeta, Autoflow espera dos horas antes de activar a Sam para realizar la llamada.

Al contactar en el momento adecuado, Sam asegura que ningún lead sea pasado por alto, brindando una oportunidad para restablecer el contacto y mantener el proceso de reclutamiento en marcha.

Una vez completada la llamada, hay cinco posibles estados de llamada.

Cada estado puede configurarse como un Atributo de Candidato para determinar el siguiente paso en el proceso de reclutamiento. Para configurar esto, navega a Pestaña de Candidatos > Atributos de Candidato en tu cuenta de Talkpush.

Luego, crea los Atributos de Candidato.

El propósito de mapear el estado de la llamada es automatizar los próximos pasos según la respuesta de la persona candidata. Por ejemplo, si una persona candidata rechaza la llamada, nos envía al buzón de voz, no completa la llamada o no contesta, puedes configurar Autoflow para programar otro intento de llamada. Esto asegura que ninguna persona candidata se quede atrás y maximiza las oportunidades de reenganche.

Puedes elegir cómo y cuándo se activará la llamada. Puedes configurar la llamada para que se inicie inmediatamente una vez que se cumplan los desencadenantes de Autoflow, o enviar primero un mensaje a la persona candidata, permitiéndole agendar la llamada en un momento más conveniente. Esta flexibilidad asegura que cada interacción esté alineada con la disponibilidad de la persona candidata, mejorando la experiencia general.

Si el segundo intento de contactar a la persona candidata falla, puedes moverla a otra carpeta, como la Carpeta de Rechazados o una carpeta específica para categorizar a las personas candidatas no responsivas o desconectadas.

Al usar Sam, mantienes el control total sobre tu grupo de leads inactivos, asegurando que cada persona candidata reciba la atención que merece en el momento adecuado. Ya no tendrás que preguntarte sobre el potencial no aprovechado en un grupo de leads fríos. Con Sam, puedes estar seguro/a de que incluso las personas candidatas desconectadas han sido contactadas de manera personal y eficiente usando IA, asegurando que ningún talento se desperdicie.

Reenganche Eficaz de Personas Candidatas

Imagina un escenario donde la persona candidata se recompromete con el proceso, y quieres moverla a una entrevista de preselección usando a Sam. Es simple: usa un Atributo de Candidato generado durante la llamada inicial de reenganche como desencadenante para la siguiente entrevista.

Durante la entrevista de preselección, Sam recopilará puntos clave según tus preferencias. Un atributo podría ser "Interés de la Persona Candidata". Si Sam identifica que la persona candidata está interesada en continuar, este Atributo de Candidato se actualizará, sirviendo como desencadenante para el siguiente paso en el proceso a través de Autoflow.

Para implementar esto, primero configurarás un Autoflow para mover automáticamente a la persona candidata a la carpeta de "Entrevista Inicial" una vez que se identifique "" como respuesta en "Interés de la Persona Candidata". Esto asegura que la persona candidata avance sin problemas a la siguiente etapa, manteniendo el proceso eficiente y personalizado.

Después, si deseas que Sam maneje el siguiente paso, puedes configurar otro Autoflow para que lo haga. En este escenario, los desencadenantes serían que la persona candidata esté en la carpeta de "Entrevista Inicial" y haya sido marcada como "Procesado por Sam", indicando que ya ha tenido una interacción con Sam. Una vez que se cumplan estos desencadenantes, Sam se configurará para contactar a la persona candidata y confirmar si está lista para comenzar su entrevista.


Recuerda incluir el link de token en el mensaje. sólo escribe <sam y selecciona 'Sam Phone Call'.


Lo que es aún mejor es que Sam ofrece una variedad de reclutadores/as IA, cada uno diseñado para diferentes estilos y enfoques. Por ejemplo, en este contexto, hemos elegido a Sarah, una reclutadora IA conocida por su actitud confiada pero accesible. Sarah está diseñada para crear un ambiente consistente y justo, ayudando a las personas candidatas a sentirse cómodas y brindándoles la oportunidad de destacarse durante las entrevistas.

Esta flexibilidad te permite elegir entre una gama de reclutadores/as IA, asegurando una experiencia consistente y personalizada para las personas candidatas, que es, probablemente, el aspecto más importante de Sam.

¿Quieres saber más sobre Sam? Haz clic aquí. Y si te sientes inspirado/a por este artículo, descubre 5 estrategias de automatización de reclutamiento aprovechando las capacidades de IA de Sam aquí.



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