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Eliminación Automática de Leads Eliminados Temporalmente
Eliminación Automática de Leads Eliminados Temporalmente

Cumple con la Regulación de Datos de Candidatos a través de la Eliminación Automática de Leads

Kevin Valencia avatar
Escrito por Kevin Valencia
Actualizado hace más de 2 meses

Como parte de nuestro compromiso continuo con el cumplimiento del GDPR (Reglamento General de Protección de Datos), Talkpush ha implementado un proceso automático de eliminación para leads eliminados temporalmente. Esto asegura que los leads marcados como eliminados temporalmente por dos años sean eliminados permanentemente de nuestra base de datos, manteniendo tus datos de reclutamiento en cumplimiento y al día. Aquí tienes un vistazo detallado sobre lo que significa esta actualización para la gestión de leads eliminados temporalmente en Talkpush.

Comprendiendo el Cumplimiento con GDPR

El GDPR(Reglamento General de Protección de Datos) es una ley de privacidad de datos en la Unión Europea que da a las personas control sobre sus datos personales. Cumplir con el GDPR significa manejar los datos de personas candidatas de manera responsable, almacenarlos solo el tiempo necesario y eliminarlos de manera segura cuando ya no sean necesarios. Esta actualización respalda nuestro compromiso con el GDPR al asegurar que los datos antiguos de personas candidatas no permanezcan indefinidamente en nuestra base de datos.

¿Qué Son los Leads Eliminados Temporalmente?

Los leads eliminados temporalmente son personas candidatas que:

  • Han sido eliminadas manualmente de la lista de candidatos

  • Se encuentran dentro de las Campañas Archivadas

Estos leads permanecen almacenados en nuestra base de datos, pero ya no son visibles en campañas activas ni en las listas de personas candidatas.

Revertir la Eliminación Automática:

Si deseas evitar la eliminación automática de un lead, puedes revertir este proceso bajo ciertas condiciones. Para reiniciar el periodo de dos años y evitar la eliminación automática, debes realizar las siguientes acciones:

  1. Restaurar la Aplicación: Contacta a nuestro equipo de soporte de producto para asistencia en la restauración de la aplicación de la persona candidata.

  2. Editar la Aplicación: Puedes reiniciar el temporizador realizando una o más de las siguientes acciones:

    • Enviar un Mensaje a la persona candidata.

    • Actualizar Información en el Perfil de la Persona Candidata (ej., modificar información básica, agregar atributos o comentarios).

Nota: Restaurar la aplicación sin hacer ediciones no reiniciará el temporizador de eliminación.


P: ¿Cómo Puedes Mantener un Registro de Leads Eliminados Temporalmente?

R: Si quieres conservar un registro de leads eliminados temporalmente, te recomendamos Exportarlos antes de archivarlos o eliminarlos temporalmente. De esta forma, tendrás un archivo descargable de los datos de personas candidatas por si lo necesitas.

P: ¿Esto Aplica para Candidatos que se Dieron de Baja?

R: No. Talkpush asegura que la información se elimine permanentemente de inmediato cuando las personas candidatas se dan de baja, omitiendo el periodo de dos años. Esto ayuda a respetar la privacidad de las personas candidatas y mantiene tu base de datos en completo cumplimiento con GDPR.

P: ¿Cuándo Comenzó Este Proceso?

R: Este proceso de eliminación automática entró en vigor el 21 de octubre de 2024.


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