Si estás trabajando con el equipo de Soporte de Talkpush para resolver un problema con un Anuncio de Clientes Potenciales de Facebook (por ejemplo, cuando los leads no llegan como se espera), es posible que te pidamos el enlace para compartir el anuncio. Este enlace le permite a nuestro equipo abrir el anuncio exacto del que hablas e investigar el problema directamente.
Necesitarás acceso a la cuenta del Administrador de anuncios de Facebook de tu empresa para completar estos pasos.
Nota: El idioma de la interfaz del Administrador de anuncios depende de la configuración de idioma de la cuenta personal de Facebook de cada usuario. Si tu cuenta está en inglés, es posible que veas los nombres de los botones en inglés aunque sigas estos pasos en español.
Obtén el Enlace del Anuncio de Clientes Potenciales
Ve al Administrador de anuncios de Facebook de tu empresa.
Ve a la pestaña Anuncios.
Busca el ID del anuncio: haz clic en Buscar, selecciona Identificador del anuncio, escribe el ID del anuncio de clientes potenciales y haz clic en Aplicar.
Selecciona el anuncio correspondiente en los resultados y haz clic en Vista previa.
Haz clic en Compartir y luego en Compartir un enlace.
Haz clic en Copiar junto al enlace para personas que inician sesión con Facebook.
Nota: Una vez que hayas copiado el enlace, envíalo a tu contacto de Talkpush para que pueda continuar con la investigación.
