Las campañas de interacción son una forma efectiva de atraer leads y simplificar el proceso de aplicación. Usando Messenger, puedes crear una experiencia fluida para tus leads, aumentar la participación y mejorar las tasas de finalización. En esta guía, te explicamos cómo configurar anuncios de interacción dirigidos a Messenger y por qué esta estrategia funciona tan bien.
Paso 1: Entender y solicitar el Bot Payload a Talkpush
El primer paso es solicitar un Bot Payload. Para contexto, un Bot Payload es un conjunto único de datos que conecta un anuncio de interacción con un chatbot, lo que permite iniciar un flujo de conversación específico. Esto asegura que las personas usuarias sean dirigidas a una experiencia de chat automatizado en Messenger o WhatsApp. Además, ayuda a rastrear la fuente del anuncio y sincronizar la información del lead con Talkpush. Por esto, es necesario para comenzar.
Solicitar el Bot Payload:
Contacta al equipo de Soporte de Producto a través de Intercom para solicitarlo.
Configurar el Etiquetado de Fuente:
Asigna Etiquetas de Fuente específicas a tus anuncios de interacción para rastrear leads de manera precisa.
Informar a Talkpush sobre el Nombre de la Campaña:
Indícanos dónde se almacenarán los leads provenientes de estos anuncios para vincular el Bot Payload a la campaña correspondiente en tu cuenta.
Paso 2: Configurar Tus Anuncios en Meta Ads Manager
Una vez que tengas el Bot Payload, puedes configurar tus anuncios de interacción. Sigue estos pasos en tu cuenta de Ads Manager:
Haz clic en "Crear".
Haz clic en "Crear Nueva Campaña".
Selecciona "Interacción".
Haz clic en "Continuar".
Haz clic en "Campaña Manual de Interacción".
Haz clic en "Continuar".
Haz clic en "Nuevo Conjunto de Anuncios de Interacción".
Verifica la página de Facebook y haz clic en Messenger.
Haz clic en la pestaña de Anuncio.
Haz clic en "Editar Plantilla".
Haz clic en el menú desplegable "Acciones del cliente" y selecciona "Botones".
En el menú desplegable de acciones del botón, selecciona "Enviar un postback".
Escribe el postback creado para la campaña.
Haz clic en "Guardar".
Haz clic en "Publicar".
¿Por qué elegir campañas de interacción dirigidas a Messenger?
Las campañas de interacción que redirigen leads a Messenger ofrecen múltiples beneficios que pueden mejorar significativamente tus esfuerzos de reclutamiento:
Facilidad para iniciar y completar la aplicación
El proceso simplificado en Messenger reduce la fricción, lo que permite que más leads completen sus aplicaciones.Resultados: En Filipinas, los usuarios demuestran una tasa de finalización un 10 % más alta con anuncios de interacción que con anuncios de generación de leads.
Experiencia de usuario fluida
Todo el proceso de aplicación ocurre en Messenger, asegurando consistencia y facilidad de uso.
Eficiencia en costos
Las campañas de interacción son aproximadamente un 28 % más económicas por conversación en comparación con los formularios de generación de leads.
Menor CPM y mayor alcance
Con una reducción del 87 % en el CPM (Costo por Mil Impresiones), puedes alcanzar a una audiencia más amplia con el mismo presupuesto, aumentando la visibilidad de tu marca.
Captura de datos mejorada
La información se captura automáticamente en el CRM de Talkpush tan pronto como un lead inicia el proceso de aplicación, ayudando a construir perfiles completos y minimizando la pérdida de leads.
Tasas de participación más altas
La comunicación interactiva a través de Messenger fomenta una mayor participación y capacidad de respuesta.
Construcción de confianza en la marca
Las interacciones personalizadas y conversacionales ayudan a generar confianza, un factor clave para impulsar conversiones.Éxito regional
Según un estudio reciente realizado por nuestro equipo de Ad Buying, se identificaron las siguientes tendencias:Filipinas: Tasa de finalización del 33 %, ideal para campañas locales.
LATAM: Usar los mismos anuncios de interacción para redirigir a WhatsApp en lugar de Messenger genera una impresionante tasa de finalización del 87 %, alineándose con las preferencias locales.
Configurar anuncios de interacción dirigidos a Messenger simplifica el proceso de aplicación, reduce costos y aumenta las tasas de finalización. Con el apoyo del equipo de Talkpush y una configuración adecuada en Ads Manager, tus campañas lograrán resultados impactantes. Recuerda monitorear el rendimiento de tus campañas y optimizarlas para obtener mejores resultados.
