Un paso crucial en el proceso de contratación es la fase de preselección. En el pasado, esto implicaba que los reclutadores pasaran unos 5 minutos en el teléfono verificando detalles básicos como nombre, correo electrónico y número de teléfono, seguido de preguntas básicas relacionadas con el trabajo. Con Talkpush, este proceso se automatiza mediante diversos métodos de preselección de candidatos.

Además, puedes reconectar fácilmente con las personas candidatas después de la fase de preselección. Esto se puede hacer a través del chatbot de Messenger, el chatbot de WhatsApp o la página de destino.

Este método de completación puede ser iniciado por la persona candidata o por el reclutador.

Iniciado por la persona candidata

Cuando una persona candidata visita la página de Facebook de la empresa, puede enviar un mensaje directo a la página de Facebook y comenzar a conversar directamente con el chatbot. El bot guiará a la persona candidata a través del proceso de solicitud de empleo y hará las preguntas de preselección.

Iniciado por el reclutador

Si la persona candidata es agregada a Talkpush a través de bolsas de trabajo o si han sido agregadas manualmente mediante la opción de Importar CSV, se les puede instruir para completar su preselección a través del chatbot de Messenger.

Para dirigir a las personas candidatas al chatbot de Messenger, simplemente inserta el token <Link de Messenger> en el mensaje de invitación en las Plantillas de Mensajes.

Puedes enviar este enlace a través de Messenger, correo electrónico o SMS una vez que se hayan agregado a las campañas de Talkpush. Cuando la persona candidata haga clic en el enlace, será redirigida al chatbot de Messenger con la tarjeta de trabajo de la campaña específica.

Una persona candidata no puede ser contactada a través de Messenger si no ha habido interacción previa con el bot. Esto aplica cuando:

Nota: Si el chatbot no hace preguntas de preselección, puede ser porque la campaña vinculada no tiene preguntas de prefiltrado. Si el bot de Messenger no responde a una persona candidata, puedes instruir a la persona candidata escribir Reiniciar para iniciar la interacción nuevamente.

Una persona candidata también puede escribir Darse de baja para eliminar la solicitud existente de la persona candidata.

Nota: Si tienes errores código 2022 al preseleccionar por Facebook, tu cuenta puede estar restringida. Verifica la configuración de la página para asegurar que no hayan acciones pendientes.

Iniciado por la persona candidata

Si la empresa tiene habilitado el bot de WhatsApp, las personas candidatas pueden iniciar fácilmente la preselección haciendo clic en el botón de WhatsApp en Facebook.

Además, si conocen el número de WhatsApp de tu empresa, todo lo que necesitan hacer es enviar un mensaje. Para habilitar WhatsApp, puedes pedirle a tu Gerente de Cuenta de Talkpush que te ayude a activarlo.

Iniciado por el reclutador

La mayoría de las veces, el Chatbot de WhatsApp es iniciado por el reclutador a través de la configuración del mensaje de invitación en las Plantillas de Mensajes.

La persona candidata recibirá una invitación en WhatsApp para continuar con la preselección. Pueden ser redirigidos ya sea a la página de destino o al bot de WhatsApp. Si están en el bot de WhatsApp, solo tienen que escribir INICIAR y el bot comenzará la preselección.

Nota: Al igual que el bot de Messenger, puedes instruir a la persona candidata a escribir Reiniciar o Darse de Baja en caso de que el bot no responda al abrir el segundo enlace de invitación de tu otra campaña. Si la persona candidata está en medio de las preguntas de la entrevista, no es posible realizar la acción Darse de Baja.

Cada campaña en Talkpush recibe una URL de página de destino dedicada que se puede usar para publicar el trabajo en cualquier propiedad en línea de la empresa (por ejemplo, el sitio de carreras, anuncios en redes sociales, bolsas de trabajo, etc.).

La página de destino de Talkpush es una gran herramienta para recopilar detalles e información de las personas candidatas. Las preguntas configuradas aquí se pueden vincular con atributos de candidatos que se pueden usar como filtros y desencadenantes de flujos automáticos. Puedes personalizar completamente la página de destino con la apariencia de tu marca, con un banner, temas de color y más.

Puedes enviar este enlace a través de Messenger, correo electrónico o SMS al incluir el token de Link de Entrevista en el mensaje y llevará a las personas candidatas directamente a la sección de entrevistas de la página de destino. Ten en cuenta que la caducidad del token de Link de Entrevista de la página de destino es de 2 semanas.

Talkpush también ofrece una integración perfecta entre los Lead Ads de Facebook y tu bot de Messenger para ayudarte a mejorar las tasas de conversión de oportunidades y para que las personas candidatas completen su entrevista de preselección.

Ahí lo tienes. Reclutamiento multicanal para involucrar a las personas candidatas en varios canales. Se brindan estas opciones a los reclutadores para que puedan utilizar el canal que mejor les convenga, según la campaña y las personas candidatas.

Por ejemplo, en Filipinas, Facebook Messenger es el canal de mensajería número uno. Es gratuito y es la forma más rápida de llegar a todas las personas candidatas. WhatsApp funciona de manera similar en otras ubicaciones en el mundo. Por otro lado, la página de destino es la mejor opción si deseas que toda la información que solicitas a la persona candidata se presente de inmediato. Es más directo.