Talkpush ofrece una integración perfecta entre los anuncios de leads de Facebook y tu bot de Messenger para ayudarte a mejorar las tasas de conversión de leads y reducir el costo por lead (CPL). Esta función permite que las personas candidatas que hayan completado un Lead Ad en Facebook sean dirigidas directamente al bot de Messenger, sin crear una aplicación duplicada en Talkpush. En cambio, la integración solo mantiene la aplicación creada por el Lead Ad. Este artículo te guiará sobre cómo configurar esta integración y proporcionará una visión general de la experiencia de las personas candidatas.
Aquí están los principales beneficios para los profesionales de marketing de reclutamiento:
Aceleración de cada interacción: Utilizar Messenger significa encontrarse con talento en el mejor canal disponible; se aleja de canales tradicionales como el correo electrónico y las llamadas telefónicas, hacia un espacio con mejores tasas de respuesta, comunicación más rápida y libre de spam, lo que significa que todas las interacciones futuras con las personas candidatas serán más rápidas. Los resultados están respaldados por nuestros datos.
Reducción del Costo por Lead Calificado: Aunque los Anuncios de Facebook ya ofrecen un Costo Por Lead (CPL) competitivo, muchos empleadores encuentran que las tasas de conversión posteriores (por ejemplo, interacciones en la página de destino, aplicaciones en el ATS, llamadas de reclutadores) son decepcionantemente bajas. Al mantener el proceso de reclutamiento dentro de Facebook y reducir la fricción, las tasas de conversión mejoran. En consecuencia, esto mejora el Costo por Lead Calificado (CPQL), una métrica más indicativa que el CPL, al optimizar el recorrido de la perona candidata dentro de una plataforma familiar.
Reducción de las tasas de abandono: Pedir a las personas candidatas que naveguen desde Facebook a un sitio web externo y luego a su correo electrónico prolonga el proceso de reclutamiento y a menudo resulta en tasas de finalización más bajas. Cada paso adicional aumenta la probabilidad de que las personas candidatas pospongan la acción o abandonen por completo. Al integrar los Anuncios de Lead con Messenger, Talkpush te permite recopilar toda la información de las personas candidatas de antemano y probar inmediatamente sus habilidades de comunicación. Las personas candidatas pueden enterarse rápidamente si están preseleccionadas e incluso recibir una invitación de calendario para una entrevista final en cuestión de minutos.
Configuración
Al crear el formulario de Lead Ad en Facebook, elige incluir una llamada a la acción (CTA) personalizada en la sección "Mensaje para Clientes potenciales".
Añade el enlace a la CTA personalizada del Lead Ad. La estructura del enlace debe ser: https://m.me/FacebookPageID?ref=event-lead_ad_submission
Asegúrate de reemplazar "FacebookPageID" con la ID de la página de Facebook donde el bot está conectado. Esto se puede obtener en la sección Activos/Páginas dentro del Administrador de Negocios.
Una vez configurado Lead Ad, utiliza la ID del Lead Ad y enlázala con la campaña deseada a través del Administrador de anuncios de lead en el CRM.
La integración del Lead Ad y el bot de Messenger ya está en funcionamiento.
Experiencia de las personas candidatas
Aquí puedes ver el flujo desde la perspectiva de las personas candidatas:
La persona candidata se postula a través del Lead Ad en Facebook.
Después de completar el formulario de Lead Ad, la persona candidata hace clic en la llamada a la acción al final, que la redirige a tu bot.
El bot de Messenger reconoce a la persona candidata como conocida y le pide la dirección de correo electrónico utilizada previamente en el formulario de Lead Ad.
La persona candidata ingresa su dirección de correo electrónico.
El bot busca una coincidencia en la base de datos y lanza las preguntas de la campaña para que la persona candidata las responda.
Si por alguna razón el correo electrónico del candidato no es reconocido por el bot, es probable que se deba a un error tipográfico o porque ya tienen una conversación con el bot vinculada a un correo electrónico diferente al utilizado en el anuncio.
Esta integración agiliza la experiencia de las personas candidatas, facilitándoles la interacción con tu proceso de reclutamiento, al tiempo que mantiene tu cuenta de Talkpush organizada y libre de aplicaciones duplicadas. Esta función es especialmente beneficiosa para las empresas que realizan una gran cantidad de publicidad en redes sociales o aquellas que buscan un impulso estratégico en las tasas de conversión. En última instancia, te permite atraer y relacionarte con personas candidatas de alta calidad, manteniendo los costos bajo control.
Nota: Para que los candidatos terminen el flujo, deben llegar a la parte en la que llenan su dirección de correo electrónico. Si no la llenan, quedarán en tu Campaña de No Asignados.
