Ir al contenido principal

Editor de Experiencia del Candidato

Personaliza y previsualiza todo el recorrido de tus candidatos desde un solo lugar, antes de que nadie lo vea.

Escrito por Crismin Joy Lagamayo

El Editor de Experiencia del Candidato es una sola pantalla donde los propietarios de la empresa configuran la marca y el contenido de todo el recorrido del candidato, previsualizan cada cambio en vivo antes de guardar, y revisan un registro de quién cambió qué.

Nota: Solo los usuarios con acceso de Propietario pueden abrir el Editor de Experiencia del Candidato. Aquí solo se puede editar y guardar la Nueva Experiencia del Candidato — la experiencia Clásica siempre es una vista previa de solo lectura, incluso si es la experiencia que tu empresa tiene activa actualmente.

Por qué esto mejora la experiencia de contratación

La primera impresión de un candidato sobre tu empresa se construye pantalla por pantalla — el listado del empleo, el formulario de solicitud, la entrevista, la página de agradecimiento. Cada uno de esos momentos es una oportunidad para reforzar tu marca, o una oportunidad de perder a un candidato por una experiencia genérica y desarticulada.

  • Marca consistente en cada punto de contacto: tus colores, tu logo y tu voz se mantienen a lo largo de todo el recorrido — desde el listado del empleo hasta la página del empleo, la entrevista y el agradecimiento — para que los candidatos vivan una marca coherente y no un mosaico de pantallas.

  • Una primera impresión pulida, sin conjeturas: mira exactamente lo que verán los candidatos, en las páginas reales, antes de que algo se publique — sin sorpresas después de publicar.

  • Tu marca, a tu manera: haz tú mismo los cambios de marca y de texto, en minutos, sin esperar a que el soporte de Talkpush los haga por ti.

  • Una experiencia de candidato más sólida, a tu propio ritmo: crea y previsualiza la Nueva Experiencia del Candidato por completo antes de confirmarla, y luego actívala en Configuración de la Empresa cuando estés listo para elevar todo el recorrido.

Un recorrido del candidato que se siente cuidado y alineado con tu marca — desde el primer clic hasta el agradecimiento final — genera confianza incluso antes de que ocurra una sola entrevista, y eso se refleja en cómo los candidatos perciben a tu empresa como empleador.

Cómo abrir el editor

Ve a Configuración › Experiencia del Candidato en la barra lateral, o abre el menú de la empresa en el encabezado y selecciona Experiencia del Candidato dentro de Configuración. El editor siempre se abre en la experiencia que tu empresa tiene activa actualmente — si tus candidatos reciben la Nueva experiencia, eso es lo primero que verás. Puedes cambiar al otro lado en cualquier momento usando el interruptor Clásica | Nueva en el encabezado, pero solo la experiencia de carrera Nueva se puede editar y guardar. Cambiar a Clásica — incluso si esa es la que tu empresa tiene activa actualmente — solo te permite verla; nada ahí se puede modificar ni guardar.

El panel del recorrido del candidato

El panel de la izquierda muestra todo el recorrido del candidato como una tira de imágenes, en el orden en que el candidato lo encuentra: Página de listado de empleos, Página del empleo, Tus datos, Preguntas, Configuración de la Entrevista con IA, Entrevista con IA, Comentarios y Listo. Las mismas ocho pantallas aparecen tanto en el lado Clásico como en el Nuevo, para que ambas experiencias sean directamente comparables.

Cada tarjeta es una miniatura en vivo de su página real — banner real, color real, texto real — y se actualiza a medida que haces cambios. Haz clic en cualquier tarjeta para abrir esa pantalla en la vista previa y cargar su configuración en la tarjeta de la derecha.

La vista previa

La vista previa en el centro muestra la página real dentro de un iframe — no una maqueta — renderizada al ancho real del dispositivo y ajustada a escala. Cada pantalla usa el mismo empleo de muestra fijo, así que no se necesita una campaña publicada y ningún dato real de campaña se filtra en lo que estás previsualizando.

Usa el interruptor Escritorio | Móvil en la barra de herramientas inferior para cambiar entre vistas de dispositivo. En Móvil, la página se renderiza en el viewport real de un teléfono dentro de un marco de dispositivo. En el lado Nuevo, el "ícono de ojo" en la barra de herramientas inferior activa y desactiva las marcas de edición — desactivado muestra la página exactamente como la ve un candidato.

Nota: La vista previa es solo una superficie de diseño — nada en ella envía, navega ni graba. Cuando abres la pantalla de Entrevista con IA, la entrevistadora dice una línea grabada, pero la cámara y el micrófono de tu navegador nunca se activan.

Cómo editar cada pantalla del recorrido

En la experiencia de carrera Nueva, las líneas de texto editables se marcan con un contorno azul punteado. Pasa el mouse sobre una línea para ver un ícono de lápiz, y haz clic para abrir un editor en línea prellenado con el texto actual. Confirmar tu cambio actualiza la vista previa y la tira del recorrido de inmediato. Nada se guarda hasta que hagas clic en Guardar. Las páginas Clásicas no tienen edición dentro de la página.

La tarjeta de Configuración de la derecha contiene ajustes de comportamiento y de medios — no de texto — y muestra solo lo relevante para la pantalla seleccionada en el panel del recorrido.

Color de marca se puede editar desde la tarjeta de configuración en cualquier pantalla — haz clic en la muestra de color para abrir el selector, elige un color de la paleta completa y arrastra el control deslizante para elegir el nivel de brillo, viendo los tres tonos que produce el color. Si ya conoces el código HEX de tu color de marca, puedes omitir el selector por completo y simplemente pegarlo en el campo HEX. Es una configuración única para toda la empresa: sin importar desde la tarjeta de qué pantalla la edites, el cambio se aplica a todas las pantallas de la Nueva experiencia del candidato, y la vista previa y toda la tira del recorrido se actualizan en vivo para reflejarlo.

Página de listado de empleos

La primera pantalla que ven los candidatos — tus campañas publicadas, mostradas para que las exploren.

Texto editable: El texto del encabezado en la parte superior del listado.

Configuración: Carga de la imagen del banner.

Página del empleo

La página que abre un candidato al hacer clic en un empleo — los detalles del puesto y la opción para postularse.

Texto editable: Los botones Postularme, el título Otros empleos y el botón Ver todo. Los dos botones Postularme son una sola configuración — editar cualquiera de los dos actualiza ambos.

Configuración: Imagen de banner predeterminada

Tus datos

Donde los candidatos ingresan su información básica para iniciar la solicitud.

Texto editable: El título y la línea introductoria.

Configuración: Texto de la ventana emergente de consentimiento, que se abre en un editor de texto enriquecido junto a la tarjeta.

Preguntas

Donde los candidatos responden las preguntas de preselección de la campaña.

Texto editable: El título y la línea introductoria.

Configuración: Tipo de Página de Aterrizaje (Uno por pantalla o Formulario largo) y el interruptor del botón de regreso para Uno por pantalla. La elección se aplica a todas las campañas.

Configuración de la Entrevista con IA

Prepara a los candidatos para la entrevista — explica qué esperar y deja listos los permisos y el consentimiento.

Texto editable: El título, la línea introductoria, el título Qué esperar, el texto de consentimiento de grabación y las etiquetas de ambos botones.

Configuración (experiencia de carrera Nueva): Qué esperar — hasta cinco filas, cada una con un ícono, un título y una descripción, que se muestran antes de que comience la entrevista. Las filas vienen prellenadas con la lista integrada para que puedas empezar a editar desde contenido real; escribir tus propias filas reemplaza la lista integrada, y eliminar todas las filas la restaura. Una fila se marca si dejas su título o descripción vacíos, y Guardar se bloquea hasta que todas las filas estén completas.

Entrevista con IA

La propia pantalla de la llamada de entrevista, donde el candidato habla con la entrevistadora de IA.

Configuración (experiencia de carrera Nueva): Animación del entrevistador — elige entre el orbe animado (predeterminado) o tu propia imagen subida. Haz clic en Subir imagen para agregar una: JPG, PNG o WebP, hasta 1 MB después de la compresión, recortada con la herramienta de recorte circular. En la pantalla de la llamada, la imagen se ubica dentro de un halo circular con el color de tu marca; el anillo se expande con el habla del agente y se calma en las pausas, respirando lentamente mientras la entrevistadora guarda silencio. Quitar la imagen devuelve la configuración al orbe.

Comentarios

Donde los candidatos califican su experiencia justo después de la entrevista.

Texto editable: El título y la invitación a calificar.

Listo

La pantalla final, que agradece al candidato y muestra otras vacantes.

Texto editable: El título y el título Otras vacantes.

Nota: Vacío significa predeterminado — cualquier línea que dejes en blanco vuelve al texto integrado en todos los idiomas. El mensaje de Listo debajo del título y el agradecimiento posterior a la calificación son texto de la plataforma y no se pueden cambiar aquí.

Al guardar, tu texto se traduce automáticamente a los idiomas que usan las campañas de tu empresa. Hasta que una traducción esté lista, los candidatos leen tus palabras originales. Si no hay un traductor configurado en tu entorno, el editor te lo indica después de guardar en lugar de fallar silenciosamente.

Cómo guardar tus cambios

Haz clic en Guardar en el encabezado para escribir tus cambios en el sitio en vivo. Guardar solo registra lo que cambió y permanece deshabilitado hasta que algo cambie. Si a una fila de Qué esperar le falta el título o la descripción, Guardar se bloquea y muestra el motivo al pasar el mouse — una fila incompleta llegaría a los candidatos como una viñeta vacía.

Si sales o recargas el editor con cambios sin guardar, se te pedirá que confirmes antes de descartar nada. Nada en el editor llega al sitio en vivo hasta que haces clic en Guardar.

Nota: El interruptor Clásica | Nueva del encabezado es solo una vista previa — no cambia la experiencia que realmente reciben tus candidatos, y nunca te permite editar ni guardar el lado Clásico. Para cambiar tus páginas de carrera en vivo entre Clásica y Nueva, ve a Configuración › Configuración de la Empresa y usa el interruptor Nueva Experiencia de Carreras en la parte inferior de la página.

El registro de actividad

Haz clic en Actividad junto a Guardar para abrir un registro de cada cambio que alguien haya guardado en el editor, con los más recientes primero. El registro es para toda la empresa y visible para todos los propietarios de la empresa — no es un historial por persona. Un borrador sin guardar sobrevive a abrir y cerrar el registro.

El registro guarda una fila por cada elemento cambiado en cada Guardado, incluyendo:

  • Cambios de Color de marca.

  • Cargas y eliminaciones de banners en la página del empleo y en la página de listado de empleos.

  • El interruptor Usar en todas las campañas.

  • Cada línea de texto que cambió, identificada con la página en la que está.

  • Configuración de la Página de Aterrizaje Clásica (tipo de Página de Aterrizaje, diseño de Nueva Página de Aterrizaje, botón de regreso).

  • Cambios del entrevistador y cargas o eliminaciones de imágenes.

El registro no guarda las traducciones automáticas, los cambios de logo (que se gestionan en Configuración de la Empresa), ni el indicador Clásica/Nueva en vivo. No hay historial anterior al lanzamiento.

Usa los filtros de la izquierda para acotar el registro: un rango de tiempo (predefinido o un rango de fechas personalizado), una lista de verificación de Tipo de actividad, y un filtro de Usuarios (buscado por nombre o correo electrónico). Una tarjeta de filtro muestra cuántos elementos están seleccionados. Las filas se cargan de veinte en veinte y aparecen más a medida que te desplazas.

Cómo cambiar entre las páginas de carrera Clásica y Nueva

Los Propietarios de la empresa ahora pueden cambiar sus páginas de carrera en vivo entre la experiencia Clásica y la Nueva directamente en Configuración › Configuración de la Empresa, usando el interruptor Nueva Experiencia de Carreras en la parte inferior de la página (debajo de Exclusión de SMS). Cuando el interruptor está desactivado, los candidatos siguen viendo las páginas clásicas.

Nota: Este interruptor afecta tu sitio de carreras en vivo de inmediato al guardar. Si lo desactivas, los candidatos verán las páginas clásicas a partir de ese momento.


P: ¿Puedo ver la otra experiencia aunque mi empresa aún no la tenga activa?

R: Sí, puedes ver ambos lados usando el interruptor Clásica | Nueva en el encabezado del editor, sin importar cuál reciben actualmente tus candidatos. Pero solo puedes editar y guardar configuraciones en la experiencia de carrera Nueva — la Clásica siempre es una vista previa de solo lectura, incluso si es el lado en el que tu empresa está activa actualmente.

P: ¿Los cambios en el editor afectan mi sitio en vivo de inmediato?

R: No. Nada llega al sitio en vivo hasta que haces clic en Guardar. Puedes hacer y revisar tantos cambios como quieras antes de guardar.

P: ¿Qué pasa con el texto que escribo si no hay una traducción disponible?

R: Hasta que la traducción esté disponible, los candidatos leen tus palabras originales. El editor te avisa después de guardar si no hay un traductor configurado en tu entorno.

P: ¿Quién puede ver el registro de actividad?

R: Todos los propietarios de la empresa. El registro muestra cada cambio guardado por cualquier persona de tu empresa — no está filtrado por persona. Quienes no son propietarios no pueden acceder al editor ni al registro.

P: ¿Puedo editar aquí contenido específico de la campaña, como títulos y descripciones de empleos?

R: No. El contenido de la campaña se queda en la campaña. El editor previsualiza el contenido de la campaña, pero nunca lo edita. Usa Configuración de la Campaña para actualizar el texto específico del empleo.

P: ¿Qué pasó con la configuración de Páginas de Aterrizaje en Configuración de la Empresa?

R: Se trasladaron al editor. El tema de color, el tipo de Página de Aterrizaje, el botón de regreso, el banner predeterminado del empleo y el interruptor de Nuevo diseño de Página de Aterrizaje ahora viven en Configuración › Experiencia del Candidato. La pantalla de Página de Listado de Empleos en el CRM ahora también apunta ahí para su configuración de encabezado y banner.


¿Ha quedado contestada tu pregunta?