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Limite máximo de mensajes SMS alcanzado

Miguel Olivares avatar
Escrito por Miguel Olivares
Actualizado hace más de 8 meses

¿Alguna vez ha experimentado interrupciones en el servicio porque su límite de SMS ha alcanzado el máximo? Debido a este dilema ¿alguna vez solicitaste aumentar tu límite de SMS y terminaste sorprendido al recibir tu aviso de facturación por SMS? 😲


La función de máximo de mensajes SMS te ayudará a regular tu consumo de SMS mensual o anualmente! Ayudando a determinar si tu paquete de SMS actual requiere modificaciones.


Aquí puedes ver cómo:


P:¿Quién puede modificar el límite de uso de SMS?
R: Solo los usuarios con acceso de propietario (owner) pueden cambiar el límite de uso de SMS

P:¿Cuál es el límite de SMS predeterminado?
​R:
El límite de SMS se establece en 0.

P:¿Qué pasa cuando el cliente consume el 100% de su límite?
​R:
Los usuarios verán un banner de alerta en la página de Clientes potenciales: "Alerta - Ha agotado su límite de SMS. Comuníquese con el Departamento de Éxito del Cliente sobre el límite de uso de SMS".

P:¿Puede una única empresa operar múltiples líneas de SMS?
R: Sí, pueden tener múltiples líneas de SMS. Actualmente, los reclutadores no puede elegir qué línea usar. En su lugar, contamos con un conjunto de verificaciones:

  • Se obtendrá la línea de SMS según el país de la campaña.

  • Si no se encuentra la línea del punto 1, se tomará la primera línea de SMS creada.


🤔 ¿Tienes dudas? ¡Queremos ayudarte! 💚

Puedes encontrar al equipo de Soporte haciendo clic en el botón de chat de intercom en la parte inferior de tu pantalla de Talkpush. Estamos a un clic de distancia.

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