En Talkpush nos movemos en base a los números y queremos que tú también puedas hacerlo; por eso estamos estrenando un nuevo Tablero de Analítica; una nueva forma de ver tus datos y más maneras de empujarlos al límite.
Hasta noviembre de 2021, has tenido la opción de empoderarte de tus analíticas con la primera versión del tablero; y ahora, después de incorporar tus sugerencias y retroalimentación, estaremos estrenando la versión dos con más de diez funciones que te encantarán.
👇 ¿Qué hay de nuevo en el Tablero V2?
✅ Diseño del Tablero Renovado
Descubre un diseño amigable y organizado que te permitirá expandir tu perspectiva. Sigue una estructura fácil de comprender que consiste en tres partes principales: filtros (en la parte superior), gráficos (en el centro), léxicos (en la parte inferior).
✅ Léxicos
Aprende las definiciones para cada término utilizado en el nuevo tablero para asegurar uniformidad en la comunicación de tu empresa y el universo de Talkpush.
✅ Mapas
Examina las coordenadas de los candidatos en un mapa global; esto te permitirá ver de dónde vienen tus candidatos, dándote la posibilidad de tener más control sobre tu estrategia de publicidad de focalización geográfica.
✅ Analiza tus Gráficos a Profundidad
¡Descubre lo que hay detrás de los gráficos! La mayoría de los gráficos de barra permiten un filtrado más profundo de lo que se aprecia a simple vista; esto incluye filtrar por parámetros de fecha, semana y hora.
✅ Candidatos Únicos
Haz que cada aplicación cuente. Revisa el número de aplicaciones individuales para tener conocimiento del total de personas que has captado. Recopila información sobre cómo los prospectos responden a tus ofertas y cuántos de ellos aplican más de una vez.
✅ Zona Horaria Precisa
El tablero va a mostrar información basada en la zona horaria correspondiente a la configuración de tu explorador (Browser), lo que generará información oportuna.
✅ Comparación SaS
Esta es una funcionalidad de vista rápida para poder revisar el rendimiento y comparar resultados Semana a Semana.
✅ Tablero de Mensajería Renovado
El tablero de mensajería se conocerá ahora como Comunicaciones, y cubrirá todas las comunicaciones efectuadas a través de mensajes SMS, Facebook Messenger, WhatsApp, email, y llamadas telefónicas. dividiremos las comunicaciones en dos partes:
Comunicación Segmentada: Representa un conteo de SMS basado en lotes segmentados; por ejemplo, un lote de SMS comprende un mensaje con un limite de 140-160 caracteres (dependiendo en las restricciones del proveedor de mensajería); cuando el limite es sobrepasado, cuenta como un nuevo SMS.
Comunicación No-Segmentada: Facebook Messenger, WhatsApp, emails, llamadas y mensajes SMS (contados como un mensaje completo y no por caracteres).
También tendrás la posibilidad de ver cuándos mensajes han sido enviado por los distintos accionadores*.
* = Accionador Automatizado o Manual
✅ Tablero de Actividad Renovado
Monitorea cuánto tiempo las personas candidatas pasan en cada carpeta antes de ser movidas a la siguiente etapa para seguir el rendimiento de tu equipo. Puedes utilizar dos excelentes filtros para reducir los resultados según tus requerimientos:
Fecha de Invitación: Es la fecha en la cual el perfil de una persona candidata ha sido creado en Talkpush.
Fecha de Actividad: La fecha cuando un/a candidato/a ha sido movido de una carpeta A a una carpeta B.
Por defecto, esta ventana muestra toda la actividad del equipo; sin embargo, en este lanzamiento, podrás filtrar las actividades por uno o más usuarios. Para hacerlo, ve a la "Distribución de Actividades de los Administradores" y escoge los administradores que deseas analizar.
✅ Monitorea Movimientos del Candidato
Sigue la ruta del candidato en Talkpush, empezando con la creación del Perfil del Candidato y continuando a través de cada carpeta. Recuerda registrar tus contrataciones para obtener mejores estadísticas, lee todo sobre eso aquí.
✅ Monitorea Movimientos de Carpeta
Sigue los movimientos de las carpetas y revisa qué accionador* es responsable de estos. Utiliza estos gráficos de barra para medir el impacto que la automatización tiene en tu empresa y verifica la necesidad de construir más estrategias para aumentar las tareas automatizadas.
* = Flujo Automático y/o Filtros Inteligentes - Movimientos Automatizados - Movimientos por Administrador
🚀 Nuevos Nombres en Secciones
Múltiples nombres de secciones han cambiado desde la primera versión a la segunda; de manera de representar apropiadamente el contenido de cada ventana. Revisa los cambios en los nombres que ocurrieron entre los tableros V1 y V2.
Tablero V1 | Tablero V2 |
Resumen | Demografía |
Actividades | Productividad del Reclutador |
Mensajes | Comunicaciones |
Chatbot | Experiencia del Candidato |
✨ Avanza a tu ritmo al Tablero V2 ✨
Queremos que tengas tiempo de trasladarte del Tablero V1 a V2 a tu propio ritmo; es por esto que permitiremos que los dos tableros coexistan hasta que estés list@ para despegar. Los usuarios con Acceso de Propietario pueden activar los dos tableros desde Configuración de Empresa.
Para configurar tus tableros de analítica:
Dirígete a Configuración de Empresa > Tablero de Analítica
Selecciona los tableros que deseas visualizar (te recomendamos seleccionar ambos)
Después de seleccionar tus opciones, experimentarás uno de los siguientes escenarios:
👉 Escenario 1: Sólo un tablero es seleccionado (V1 o V2)
Cuando te diriges al tablero de analítica, el tablero seleccionado aparecerá como una ventana de navegación regular.
👉 Escenario 2: Los dos tableros son escogidos (V1 y V2)
Cuando hagas clic en la Pestaña de Analítica, un menú se desplegará con dos opciones (V1 y V2); escoge una de ellas y el contenido del tablero se cargará en la ventana.
P: ¿Por qué los datos de "Motivo de Rechazo" no muestran el resultado real?
P: ¿Cada cuánto se actualiza el Panel de Analítica? R: La actualización de datos ocurre cada 4 horas, comenzando a las 3:30 am UTC 0. |
📝 Recuerda
Sólo usuarios con acceso de Propietario y Administrador con Acceso a Analítica pueden acceder a la ventana de Analítica; si deseas que más usuarios gocen de esta funcionalidad, comunícate con tu Gerente de Cuentas para discutir las opciones disponibles.