La pestaña Candidatos es la más usada por los reclutadores. No es sorprendente, ya que aquí podemos ver fácilmente a todas las personas candidatas en todas las campañas y carpetas al mismo tiempo. También podemos acceder a la información de las personas candidatas, verificar el estado de sus perfiles, comunicarnos con ellas en diferentes plataformas de mensajería, revisar sus aplicaciones y hacerles seguimiento desde la selección hasta la contratación.

Para ayudarte a navegar, vamos a repasar la pestaña Candidatos y sus partes.

Las campañas corresponden a las posiciones de trabajo. Puedes seleccionar una , varias, o todas las campañas disponibles para cargar los perfiles de las personas candidatas. Por otro lado, el botón desplegable de Carpetas carga personas candidatas de una carpeta específica o de todas las carpetas, ya sean personalizadas o predeterminadas.

💡 El menú desplegable de carpetas también mostrará cuántos perfiles hay en cada carpeta.

La búsqueda comenzará una vez que hagas clic en el botón de búsqueda. Con este botón, puedes agregar o eliminar filtros libremente antes de comenzar tu búsqueda.

Los filtros se utilizan para hacer tu búsqueda más específica. Para usarlos, simplemente selecciona el botón + Añadir filtro. Obtén más información sobre cómo usar los filtros haciendo clic aquí.

Una vez seleccionada una campaña y una carpeta, se cargará la Lista de Personas Candidatas. Puedes comenzar haciendo clic en estas personas candidatas y revisar sus perfiles para procesar sus solicitudes.

Puedes buscar fácilmente por ID del candidato, ID de La Aplicación, nombre y apellido, correo electrónico y número de teléfono.

También puedes ordenar esta lista por Fecha de Agregado o Última Interacción haciendo clic en estas flechas.

Recuerda que estos filtros se basan en los campos de Fecha de Agregado y Última Interacción que se pueden encontrar en los detalles de la aplicación de la persona candidata.

También puedes ordenar la lista de personas candidatas por Afinidad al Puesto haciendo clic en el botón Ordenar. Elige Job Scoring Asc para ordenar en orden ascendente o Job Scoring Desc para orden descendente.

Las personas candidatas que no tengan un puntaje de Afinidad al Puesto aparecerán al final de la lista ordenada. Además, puedes combinar esta opción con otros filtros u opciones de orden sin perder tu preferencia de Afinidad al Puesto.

Cuando haces clic en el avatar de una persona candidata o en ⚪ para seleccionar a todas las personas candidatas, se mostrarán automáticamente las acciones masivas. Puedes seleccionar entre varias acciones masivas, como mover aplicaciones y enviar mensajes.

Haz clic acá para descubrir más sobre las Acciones Masivas.

La Vista de Chat muestra toda la interacción y el historial con la persona candidata. Incluso si la aplicación de una persona candidata ha sido eliminada, los mensajes se conservarán en el historial del chat.

Los mensajes en el historial del chat pueden ser entrantes o salientes. Los mensajes en color blanco son respuestas enviadas por los leads. Pueden ser mensajes de texto, audio o video. Debajo del mensaje, podrás ver el canal desde el cual fue enviado (por ejemplo, “f” indica Facebook) y la hora de envío.

Los mensajes en color gris corresponden al equipo reclutador. Estos pueden ser respuestas del chatbot (indicadas con el ícono de robot) o enviadas directamente por el reclutador (indicadas con un avatar humano o la foto de perfil del usuario).

Para enviar mensajes más rápidamente, también puedes usar Tokens. Con Tokens, no necesitas personalizar manualmente cada mensaje. Además, puedes incluir emojis o adjuntar archivos.

Al hacer clic en el ícono de plantillas, aparecerá una ventana emergente con las Respuestas Rápidas y las plantillas de mensajes disponibles. Las plantillas se filtran automáticamente según el canal de comunicación seleccionado, lo que te permite elegir rápidamente el mensaje adecuado para SMS, Facebook, Email o WhatsApp.

Por último, selecciona el canal por el cual deseas enviar el mensaje: SMS, Facebook, correo electrónico o WhatsApp.

Nota: No puedes enviar exactamente el mismo mensaje a una persona candidata dos veces seguidas. Si lo intentas, verás un recordatorio de Mensaje duplicado.

Esto es para evitar que se envíen mensajes duplicados por error. Si necesitas volver a enviar un mensaje, puedes intentar editarlo ligeramente antes de enviarlo.

Puedes ver todos los datos relacionados con la aplicación de la persona candidata, editar el estado de la persona candidata y agregar comentarios y etiquetas al perfil de la persona candidata.

Lee más sobre el Perfil del Candidato en este artículo.

Ten en cuenta que esta acción solo puede ser realizada por usuarios con permisos de Propietario y debe realizarse con precaución, ya que las personas candidatas eliminadas no pueden recuperarse.

Esta función te permite exportar la base de datos de personas candidatas en un formato de archivo que Excel puede leer.

¡Haz clic en este enlace para comenzar a exportar personas candidatas!