SAP SuccessFactors proporciona una solución basada en la nube con múltiples aplicaciones para equipos de recursos humanos; es una gran herramienta para optimizar las actividades de gestión del talento en empresas de todos los tamaños, y se puede integrar con Talkpush para un flujo de información fluido entre las partes y apoyar un proceso de reclutamiento completo de principio a fin.
5 formas en que nuestros clientes utilizan la integración de Talkpush + SuccessFactors:
La integración de Talkpush y SuccessFactors ofrece una experiencia integral para las personas candidatas durante todo el ciclo del proceso de solicitud, al mismo tiempo que impulsa de manera constante el flujo de trabajo de tu empresa. A través de esta integración, podemos enviar datos a SuccessFactors que nos permiten realizar las siguientes acciones:
Creación de prospectos: Los prospectos se identifican como leads tan pronto como interactúan con Talkpush. Aunque estas personas normalmente aún no han completado todo el proceso de preselección, tienen el potencial para convertirse en personas candidatas. Este grupo de leads puede importarse a SuccessFactors y tratarse como prospectos.
Creación de personas candidatas: En SuccessFactors y Talkpush, las personas candidatas comparten el mismo concepto: personas que participan activamente en tu proceso de contratación y tienen un perfil asociado a una oferta de trabajo.
Extracción de ofertas de trabajo: Con Talkpush, puedes crear y gestionar tantas campañas como necesites; cada campaña representa casi siempre una oferta de trabajo o requerimiento que puede enviarse para su visualización y procesamiento en SuccessFactors.
Actualizaciones de estado de personas candidatas: Las personas candidatas procesadas en Talkpush (trasladadas a una nueva carpeta, por ejemplo, Contratadas o Rechazadas) se actualizarán y se colocarán en una nueva etapa en SuccessFactors. Esto permite un flujo de datos oportuno para activar diversas acciones destinadas a estrechar el embudo de reclutamiento.
Actualizaciones de puntuación de evaluación: Si colaboras con un Proveedor de Evaluaciones para recopilar toda la información esencial de tu grupo de talentos, puedes transferir sus puntuaciones de Talkpush a SuccessFactors para su evaluación y procesamiento. Al ser esta es una nueva integración recuerda ponerte en contacto con tu Gerente de Cuenta para discutir su viabilidad.
Gestión de Duplicados con Flujo Automático
Las personas candidatas Rechazadas/Preseleccionadas a través de Flujo Automático pueden ser verificadas por duplicados mediante API; si la persona candidata no existe en SuccessFactors, el sistema creará el Perfil de la Persona Candidata en SuccessFactors y moverá el perfil a Rechazados/Preseleccionados. Si la persona candidata ya existe, el sistema actualizará el Perfil de la Persona Candidata y moverá el perfil a Rechazados/Preseleccionados.
Una integración API tiene posibilidades infinitas; al hablar con nuestro Equipo de Integraciones, menciona tu caso específico para evaluar la viabilidad.
Priorizando la Experiencia de la Persona Candidata
En Talkpush, nos enfocamos en brindar a las personas candidatas la experiencia que se merecen; la facilidad de postularse a un trabajo a través de sus redes sociales y sistemas de mensajería preferidos hará que tu grupo de talentos se llene de prospectos calificados.
Interactuamos con las personas solicitantes utilizando los canales digitales más populares (WhatsApp, Facebook Messenger, correo electrónico, entre otros), teniendo en cuenta el comportamiento regional y específico del rol de la persona candidata. Además, hemos invertido nuestros recursos en inteligencia artificial (IA) que garantiza una experiencia atractiva y similar a la humana para las posibles personas contratadas.
En pocas palabras: Integrar Talkpush con SuccessFactors te permite relajarte y dejar que el talento hable.
Caso de Uso Potencial
Un cliente está reclutando agentes de soporte al cliente bilingües; colaboran con un proveedor de evaluaciones para asegurarse de que el nivel de inglés de las personas candidatas cumpla con sus estándares.
La startup utiliza SuccessFactors y ha solicitado a Talkpush que les ayude a integrarse con el software mientras aún evalúan las habilidades en inglés de las personas candidatas.
Talkpush proporciona el flujo final, que se representa de manera altamente simplificada en el diagrama a continuación:
