Hemos implementado una nueva función en Talkpush que permite a los reclutadores enviar mensajes en Messenger a las personas candidatas después de las 24 horas de interacción.
Esta es una solución que restaura la capacidad de enviar mensajes personalizados a las personas candidatas utilizando Messenger en Talkpush teniendo en cuenta la reciente actualización de políticas de Facebook.
Así es cómo funciona:
Selecciona a una persona candidata cuya interacción con el bot haya pasado las 24 horas.
Escribe tu mensaje en el cuadro de chat o utiliza cualquier plantilla de respuesta rápida.
Presiona Enviar (Asegúrate de utilizar el icono de Facebook).
En el panel de mensajes, las personas candidatas verán el siguiente mensaje:
{Nombre de la empresa} te ha enviado una actualización sobre tu solicitud de empleo. Escribe VER para ver el mensaje.
Este mensaje contiene la etiqueta requerida por Facebook "ACTUALIZACIÓN DE CUENTA", que indica a Facebook que el contenido del mensaje se trata de una actualización de solicitud. Por lo tanto, esto permite que el mensaje se envíe a la persona candidata.
Cuando la persona candidata responde "VER", aparecerá el mensaje real. Esto se debe a que al escribir esto, la persona candidata ha vuelto a interactuar con el bot y se abre una nueva ventana de 24 horas, por lo que cualquier mensaje puede ser enviado.
📌 Nota importante:
Los reclutadores ahora pueden enviar los siguientes tipos de mensajes a través del CRM después de las 24 horas:
Recordatorios de finalización
Invitaciones a entrevistas
Horarios de entrevistas
Recordatorios de horarios
Invitación a aplicar a otro empleo/ver otros empleos disponibles sin recompensas/regalos gratuitos.
🤔 ¿Tienes dudas? ¡Queremos ayudarte! 💚
Puedes encontrar al equipo de Soporte de Producto haciendo clic en el botón de chat de intercom en la parte inferior de tu pantalla de Talkpush. Estamos a un clic de distancia.
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