Traitement des actions groupées | Talkpush Centre d'assistance

La fonctionnalité Action groupée optimise votre flux de travail en permettant aux utilisateurs d’exécuter des actions sur plusieurs candidats simultanément, ce qui permet de gagner du temps et des efforts.

Comment initier une action groupée

Processus de sélection : Vous pouvez sélectionner les candidats souhaités en cochant les cases à côté de leurs noms ou en utilisant la case à cocher de sélection groupée sous la barre de recherche.
Choisir une action : Dans le menu déroulant, sélectionnez l’action que vous souhaitez effectuer sur les candidats sélectionnés.

Certaines actions groupées nécessitent des confirmations ou des configurations supplémentaires. Une fois confirmée, l’action sera traitée.

Actions groupées disponibles

Présélectionner : Déplacer les candidatures vers le dossier Shortlisted.
Rejeter : Déplacer les candidatures vers le dossier Rejected.
Embaucher : Déplacer les candidatures vers le dossier Hired.
En attente : Déplacer les candidatures vers le dossier On Hold.
Attribuer un label : Ajouter un label aux candidats sélectionnés.
Redémarrer le bot : Permettre au bot de reprendre le contrôle.
Partager : Partager la candidature avec des utilisateurs ou des invités.
Déplacer un candidat : Déplacer un candidat vers une autre campagne et/ou un autre dossier.
Envoyer un message : Envoyer un message aux candidats sélectionnés (des frais peuvent s’appliquer).
Créer une candidature : Déplacer la candidature vers la boîte de réception d’une autre campagne.
Exporter des candidats : Exporter les candidatures sélectionnées.
Attribuer un recruteur / Auto-attribution : Selon les accès utilisateur, cette option permet aux propriétaires d’attribuer un recruteur aux candidats et aux managers limités de s’auto-attribuer des leads.

Vue pour les managers limités

Statut des actions groupées

Vous pouvez suivre l’avancement de votre action groupée via la barre de progression, qui indique l’état actuel de l’action.

En attente : L’action a été initiée, mais n’a pas encore commencé.
En cours : L’action est en train d’être exécutée.
Terminée : L’action a été exécutée avec succès.
Terminée avec des échecs : L’action est terminée, mais certains candidats n’ont pas été affectés.
Échouée : L’action n’a pas pu être complétée.
Annulée : L’action a été interrompue.
Suspendue : Ce message d’erreur indique certaines restrictions concernant l’envoi de messages groupés.
- Chaque entreprise est limitée à 750 000 emails par semaine.
- Un email ne peut être envoyé à un destinataire que si le dernier email envoyé date de plus de 24 heures.
- Cela signifie que l’action groupée d’envoi de messages a été définitivement arrêtée.

Suivi de la progression des actions groupées

Consulter le journal : Cliquez sur la barre de progression pour afficher le journal détaillé de chaque action groupée effectuée.

2. Lien de suivi des tâches : Accédez à un nouvel onglet affichant les détails de votre export via le lien de suivi des tâches.

Informations supplémentaires

Annulation d’une action groupée : Si vous devez annuler une action groupée, veuillez nous contacter sur Intercom. Le statut des actions annulées sera visible dans la notification de progression.

Aucune limite maximale : Contrairement à l’exportation groupée, la fonction d’action groupée n’a pas de limite maximale, vous permettant d’exécuter des actions sur autant de candidats que nécessaire.

Problèmes temporaires liés au serveur :

Pendant les périodes de forte activité, le scalabilité du serveur peut temporairement affecter l’interface utilisateur, ce qui peut entraîner l’échec initial d’une action groupée.

Ce comportement est normal, et la tâche peut toujours démarrer et être complétée plus tard.

Si votre action groupée échoue plusieurs fois, contactez l’équipe Product Support pour obtenir de l’aide.