Las respuestas son geniales. Hacer el trabajo es todavía mejor.
Clara no solo te cuenta lo que pasa con la solicitud de un candidato. También puede actuar sobre ella. Agrega un candidato, corrige un perfil, mueve a alguien a la siguiente etapa, asigna un responsable o envía un mensaje, todo desde tu conversación, sin cambiar de pantalla ni navegar por formularios.
Esto es lo que Clara puede hacer y lo que necesita de ti para hacerlo.
➕ Agregar un candidato a una campaña
Crea un nuevo perfil de candidato y su solicitud directamente en una campaña activa.
Clara necesita:
La campaña de destino, por nombre o ID.
El nombre del candidato y al menos un canal de contacto: una dirección de correo electrónico o un número de teléfono internacional.
Opcionalmente: apellido, ubicación, educación y canal de origen. Si omites la fuente, se establece como "Manual" por defecto.
✏️ Actualizar campos del perfil, atributos y etiquetas
Mantén los registros de los candidatos al día sin abrir el perfil.
Campos principales del perfil — correo electrónico, número de teléfono, código de país, nombre, dirección, estado, código postal, educación, años de experiencia, género, fuente de la solicitud, fecha de entrevista programada o fecha de asistencia.
Atributos personalizados — define, actualiza o elimina los atributos personalizados configurados en tu espacio de trabajo.
Etiquetas — agrega etiquetas nuevas o existentes, o elimina las que ya no necesites.
Clara necesita: la referencia o el ID de la solicitud (por ejemplo, AP123), además de los nombres de los campos y los nuevos valores, o las etiquetas que se agregarán o eliminarán.
📁 Mover una solicitud a otra carpeta o campaña
Mantén a los candidatos avanzando en tu pipeline:
Mover entre etapas — por ejemplo, Nuevos leads → Screening → Entrevista → Oferta → Contratado.
Rechazar con un motivo — mueve a un candidato a Rechazado y registra los motivos del rechazo.
Transferir a otra campaña — mueve a un candidato a una campaña de empleo distinta, con la opción de archivar la solicitud original.
Notificar al candidato — opcionalmente, envía el mensaje automático de cambio de etapa configurado para la carpeta de destino.
Clara necesita:
La referencia o el ID de la solicitud.
La carpeta de destino y, si vas a transferir, la campaña de destino.
Los motivos del rechazo, si vas a rechazar.
Si se debe enviar al candidato el mensaje de transición de etapa.
👤 Asignar una solicitud a un manager
Dale un responsable a cada solicitud. Clara puede asignar un gerente de contratación, un reclutador o un coordinador, reasignarla a otro miembro del equipo o quitar la asignación actual.
Clara necesita: la referencia o el ID de la solicitud, y el nombre, correo electrónico o ID del manager (o la petición de quitar la asignación).
💬 Enviar un mensaje o dejar un comentario interno
Contacta a un candidato, o deja una nota para tu equipo, directamente desde la conversación:
Contacto con candidatos — envía mensajes salientes por SMS, correo electrónico, WhatsApp o Facebook Messenger.
Notas internas — publica un comentario en el feed de actividad de la solicitud. Los candidatos no pueden verlo.
Clara necesita:
La referencia o el ID de la solicitud.
El canal: SMS, correo electrónico, WhatsApp, Messenger o comentario.
Una línea de asunto, en el caso del correo electrónico.
El texto del mensaje. Puedes incluir tokens de personalización como {{candidate_first_name}}.
⚙️ Cómo funciona
Cada acción sigue el mismo flujo sencillo:
Pide en lenguaje sencillo — "Mueve AP1234 a la carpeta Entrevista" o "Envía un mensaje de WhatsApp a AP5678: Hola {{candidate_first_name}}, tu entrevista está programada para el lunes."
Revisa la tarjeta de confirmación — Clara te muestra exactamente lo que está a punto de hacer y a quién afecta.
Aprueba o rechaza — no sucede nada hasta que lo confirmes.
Listo — Clara ejecuta la acción y te informa el resultado.
✅ Nota: Las acciones de escritura, como mover candidatos, se aprueban una por una. Tú confirmas cada acción de forma individual antes de que Clara la ejecute.
➡️ Qué sigue
¿Eres nuevo con Clara? Comienza con Conoce a Clara: tu asistente de soporte de Talkpush para una introducción a cómo funciona.
Luego descubre qué más puede hacer:
Clara para insights y datos de contratación — haz preguntas sobre tus candidatos, campañas, llamadas y más.
Clara para la configuración de reclutamiento — configura campañas, pipelines, enrutamiento, screening y autoflows.
Clara para facturación y soporte de producto — consulta créditos y facturas, u obtén respuestas sobre el producto.
