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Clara para configuração de recrutamento

Configure campanhas, funis, roteamento, triagem e automações apenas pedindo à Clara.

Escrito por Shashwat Gaur

Configurar um processo de contratação normalmente significa navegar por muitas telas: as campanhas aqui, as pastas ali, o roteamento em outro lugar e as automações em mais outro.

A Clara pode fazer a configuração com você em uma conversa. Descreva o que você quer, informe os detalhes e ela monta: campanhas, etapas do funil, regras de roteamento, fluxos de triagem e automações.

Veja o que ela pode configurar e o que precisa de você em cada caso.


📢 Campanhas e mensagens por etapa

  • Criar campanhas — configure uma vaga com título, localização (cidade, país, endereço), modelo de trabalho (totalmente remoto, híbrido ou presencial), número-alvo de contratações, idioma-alvo, resumo da vaga e configurações de divulgação em sites de vagas e redes sociais.

  • Atualizar as configurações da campanha — ajuste as regras de candidaturas duplicadas (permitir ou bloquear, além dos períodos de espera), abra ou pause o recebimento de candidaturas, altere as descrições ou atualize os detalhes do perfil da vaga.

  • Configurar mensagens por etapa — personalize as mensagens automáticas que os candidatos recebem conforme avançam no seu funil, por e-mail (assunto e corpo) ou por chat, SMS e WhatsApp.

Etapa

A mensagem é enviada quando

Caixa de Entrada (Convite)

Um candidato entra pela primeira vez no funil de triagem.

Pré-selecionado

Um candidato avança para uma etapa de avaliação prioritária.

Concluído

Um candidato finaliza as etapas da entrevista ou da triagem.

Rejeitado

Um candidato passa para uma etapa de desqualificação.

A Clara precisa de:

  • Para criar uma campanha: título, dados de localização, tipo de contratação e número-alvo de contratações.

  • Para atualizar uma campanha: o nome dela e as configurações que serão alteradas.

  • Para as mensagens por etapa: a campanha, a etapa do funil, o canal e o texto da mensagem. Você pode usar tokens como {{first_name}} e IDs de modelos de WhatsApp aprovados, quando aplicável.


📁 Pastas

Adapte seu funil à sua forma de contratar:

  • Criar etapas personalizadas, como Revisão do hiring manager, Verificação de antecedentes ou Oferta enviada, e vinculá-las a campanhas específicas ou defini-las como padrão do workspace.

  • Renomear etapas em todo o seu fluxo de contratação.

  • Reordenar a sequência de etapas no funil do recrutador.

  • Vincular ou desvincular pastas, adicionando uma pasta existente a uma campanha ou removendo uma etapa de que você não precisa.

A Clara precisa de: o nome da pasta, as campanhas de destino e a ordem que você quer no funil.


👥 Acesso às campanhas e roteamento round-robin

Coloque os candidatos certos diante dos recrutadores certos:

  • Controle de acesso — conceda ou revogue o acesso de recrutadores e hiring managers a campanhas específicas.

  • Atribuição round-robin — adicione ou remova managers dos grupos de distribuição automática.

  • Roteamento segmentado — atribua aos recrutadores etiquetas de segmentação para rotear candidatos por preferência de turno, idioma ou território, com base nos atributos do candidato.

  • Atribuição fixa — mantenha um candidato com o mesmo recrutador em várias reservas de entrevista.

A Clara precisa de: o nome da campanha, os nomes ou e-mails dos managers e as suas regras de roteamento: participação no round-robin, etiquetas de segmentação e preferências de atribuição fixa nas reservas.


❓ Perguntas de triagem, conjuntos de perguntas e fluxos de campanha

Crie sua triagem uma vez e reutilize em todo lugar:

  • Modelos de perguntas — adicione perguntas reutilizáveis à sua biblioteca central: texto curto, texto longo, número, data, lista suspensa de seleção única, múltipla escolha, resposta em áudio ou vídeo, envio de arquivos ou agendamento.

  • Conjuntos de perguntas — agrupe perguntas relacionadas em módulos, como Qualificações básicas, Avaliação técnica ou Pré-triagem com Voice AI.

  • Fluxos de triagem da campanha — ordene perguntas e conjuntos dentro de uma campanha e adicione lógica condicional para pular perguntas. Por exemplo, faça a pergunta B somente se o candidato respondeu "Sim" à pergunta A.

A Clara precisa de:

  • Para as perguntas: o texto da pergunta, o tipo de resposta, as opções de resposta e o atributo do perfil do candidato em que a resposta é salva.

  • Para os fluxos: a campanha, a lista completa e ordenada de perguntas e conjuntos e as condições de ramificação ou de pular perguntas.


⚡ Autoflows e conjuntos de Autoflows

Deixe seu funil trabalhar sozinho:

  • Redigir e testar regras — verifique seus critérios de qualificação com registros reais de candidatos antes de ativá-los e veja exatamente quantos candidatos correspondem.

  • Criar Autoflows — dispare ações quando os candidatos entrarem em uma pasta, forem atualizados dentro dela ou saírem dela, como enviar e-mails, enviar SMS, aplicar etiquetas ou avançar etapas automaticamente.

  • Criar conjuntos de Autoflows — nomeie, reordene e vincule pacotes reutilizáveis de automações a várias campanhas.

  • Controlar a ordem e o status — ajuste a ordem em que as ações são executadas, adicione atrasos de minutos, horas ou dias e ative ou pause automações.

A Clara precisa de:

  • A campanha de destino ou o nome do conjunto de Autoflows.

  • A pasta e o evento que o acionam (entrada, atualização ou saída).

  • Condições de qualificação: atributos do candidato, operadores e valores-alvo.

  • Detalhes da ação: modelos de mensagem, etiquetas, atrasos e a pasta de destino.


🔒 Restrições de movimentação entre pastas

Mantenha seu processo nos trilhos definindo para onde os candidatos podem ir em seguida:

  • Restringir transições — defina caminhos de saída estritos de uma pasta. Por exemplo, candidatos em Candidatado só podem ir para Pré-triagem ou Rejeitado.

  • Remover restrições — restabeleça a movimentação livre, para que os candidatos possam ir dessa pasta para qualquer etapa do funil.

A Clara precisa de: a pasta de origem e a lista completa de pastas para as quais os candidatos podem ir, ou o pedido para remover as restrições.

✅ Observação: As ações de escrita, como criar campanhas ou alterar pastas, são aprovadas uma a uma. Você confirma cada ação individualmente antes de a Clara executá-la.


🗨️ Veja a Clara em ação

Alguns exemplos de como a Clara para configuração de recrutamento funciona:
​Criação de campanhas

Atualizações de campanhas

Mensagens por etapa

Conceder acesso a campanhas e adicionar ao round-robin

Criação de Autoflows

➡️ Próximos passos

Novo por aqui com a Clara? Comece por Conheça a Clara: sua assistente de suporte da Talkpush para uma introdução de como ela funciona.

Depois, descubra o que mais ela pode fazer:


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