Configurar um processo de contratação normalmente significa navegar por muitas telas: as campanhas aqui, as pastas ali, o roteamento em outro lugar e as automações em mais outro.
A Clara pode fazer a configuração com você em uma conversa. Descreva o que você quer, informe os detalhes e ela monta: campanhas, etapas do funil, regras de roteamento, fluxos de triagem e automações.
Veja o que ela pode configurar e o que precisa de você em cada caso.
📢 Campanhas e mensagens por etapa
Criar campanhas — configure uma vaga com título, localização (cidade, país, endereço), modelo de trabalho (totalmente remoto, híbrido ou presencial), número-alvo de contratações, idioma-alvo, resumo da vaga e configurações de divulgação em sites de vagas e redes sociais.
Atualizar as configurações da campanha — ajuste as regras de candidaturas duplicadas (permitir ou bloquear, além dos períodos de espera), abra ou pause o recebimento de candidaturas, altere as descrições ou atualize os detalhes do perfil da vaga.
Configurar mensagens por etapa — personalize as mensagens automáticas que os candidatos recebem conforme avançam no seu funil, por e-mail (assunto e corpo) ou por chat, SMS e WhatsApp.
Etapa | A mensagem é enviada quando |
Caixa de Entrada (Convite) | Um candidato entra pela primeira vez no funil de triagem. |
Pré-selecionado | Um candidato avança para uma etapa de avaliação prioritária. |
Concluído | Um candidato finaliza as etapas da entrevista ou da triagem. |
Rejeitado | Um candidato passa para uma etapa de desqualificação. |
A Clara precisa de:
Para criar uma campanha: título, dados de localização, tipo de contratação e número-alvo de contratações.
Para atualizar uma campanha: o nome dela e as configurações que serão alteradas.
Para as mensagens por etapa: a campanha, a etapa do funil, o canal e o texto da mensagem. Você pode usar tokens como {{first_name}} e IDs de modelos de WhatsApp aprovados, quando aplicável.
📁 Pastas
Adapte seu funil à sua forma de contratar:
Criar etapas personalizadas, como Revisão do hiring manager, Verificação de antecedentes ou Oferta enviada, e vinculá-las a campanhas específicas ou defini-las como padrão do workspace.
Renomear etapas em todo o seu fluxo de contratação.
Reordenar a sequência de etapas no funil do recrutador.
Vincular ou desvincular pastas, adicionando uma pasta existente a uma campanha ou removendo uma etapa de que você não precisa.
A Clara precisa de: o nome da pasta, as campanhas de destino e a ordem que você quer no funil.
👥 Acesso às campanhas e roteamento round-robin
Coloque os candidatos certos diante dos recrutadores certos:
Controle de acesso — conceda ou revogue o acesso de recrutadores e hiring managers a campanhas específicas.
Atribuição round-robin — adicione ou remova managers dos grupos de distribuição automática.
Roteamento segmentado — atribua aos recrutadores etiquetas de segmentação para rotear candidatos por preferência de turno, idioma ou território, com base nos atributos do candidato.
Atribuição fixa — mantenha um candidato com o mesmo recrutador em várias reservas de entrevista.
A Clara precisa de: o nome da campanha, os nomes ou e-mails dos managers e as suas regras de roteamento: participação no round-robin, etiquetas de segmentação e preferências de atribuição fixa nas reservas.
❓ Perguntas de triagem, conjuntos de perguntas e fluxos de campanha
Crie sua triagem uma vez e reutilize em todo lugar:
Modelos de perguntas — adicione perguntas reutilizáveis à sua biblioteca central: texto curto, texto longo, número, data, lista suspensa de seleção única, múltipla escolha, resposta em áudio ou vídeo, envio de arquivos ou agendamento.
Conjuntos de perguntas — agrupe perguntas relacionadas em módulos, como Qualificações básicas, Avaliação técnica ou Pré-triagem com Voice AI.
Fluxos de triagem da campanha — ordene perguntas e conjuntos dentro de uma campanha e adicione lógica condicional para pular perguntas. Por exemplo, faça a pergunta B somente se o candidato respondeu "Sim" à pergunta A.
A Clara precisa de:
Para as perguntas: o texto da pergunta, o tipo de resposta, as opções de resposta e o atributo do perfil do candidato em que a resposta é salva.
Para os fluxos: a campanha, a lista completa e ordenada de perguntas e conjuntos e as condições de ramificação ou de pular perguntas.
⚡ Autoflows e conjuntos de Autoflows
Deixe seu funil trabalhar sozinho:
Redigir e testar regras — verifique seus critérios de qualificação com registros reais de candidatos antes de ativá-los e veja exatamente quantos candidatos correspondem.
Criar Autoflows — dispare ações quando os candidatos entrarem em uma pasta, forem atualizados dentro dela ou saírem dela, como enviar e-mails, enviar SMS, aplicar etiquetas ou avançar etapas automaticamente.
Criar conjuntos de Autoflows — nomeie, reordene e vincule pacotes reutilizáveis de automações a várias campanhas.
Controlar a ordem e o status — ajuste a ordem em que as ações são executadas, adicione atrasos de minutos, horas ou dias e ative ou pause automações.
A Clara precisa de:
A campanha de destino ou o nome do conjunto de Autoflows.
A pasta e o evento que o acionam (entrada, atualização ou saída).
Condições de qualificação: atributos do candidato, operadores e valores-alvo.
Detalhes da ação: modelos de mensagem, etiquetas, atrasos e a pasta de destino.
🔒 Restrições de movimentação entre pastas
Mantenha seu processo nos trilhos definindo para onde os candidatos podem ir em seguida:
Restringir transições — defina caminhos de saída estritos de uma pasta. Por exemplo, candidatos em Candidatado só podem ir para Pré-triagem ou Rejeitado.
Remover restrições — restabeleça a movimentação livre, para que os candidatos possam ir dessa pasta para qualquer etapa do funil.
A Clara precisa de: a pasta de origem e a lista completa de pastas para as quais os candidatos podem ir, ou o pedido para remover as restrições.
✅ Observação: As ações de escrita, como criar campanhas ou alterar pastas, são aprovadas uma a uma. Você confirma cada ação individualmente antes de a Clara executá-la.
🗨️ Veja a Clara em ação
Alguns exemplos de como a Clara para configuração de recrutamento funciona:
Criação de campanhas
Atualizações de campanhas
Mensagens por etapa
Conceder acesso a campanhas e adicionar ao round-robin
Criação de Autoflows
➡️ Próximos passos
Novo por aqui com a Clara? Comece por Conheça a Clara: sua assistente de suporte da Talkpush para uma introdução de como ela funciona.
Depois, descubra o que mais ela pode fazer:
Clara para insights e dados de contratação — faça perguntas sobre seus candidatos, campanhas, chamadas e muito mais.
Ações da Clara para candidaturas — adicione, atualize, mova, atribua e envie mensagens direto da conversa.
Clara para faturamento e suporte ao produto — consulte créditos e faturas ou tire dúvidas sobre o produto.






